Kategorier: Kontaktcenter
Sortera efter Datum | Sidvisningar
Workforce Management (bemanningsplanering): Varför det lönar sig att hålla det enkelt
5 oktober 20205 fördelar med integrerad ärendehantering i kundtjänst
18 december 2017Grattis till Loopia som blivit ”Årets Servicedesk” med Puzzels lösning
7 december 2017Hur, var och varför kan du börja använda AI i kundtjänsten?
26 september 2016Tio strategier för att minska antalet ärenden till kundtjänsten
11 september 2016Lös kundtjänstärenden vid första kontakten
12 augusti 2016Fem tips för att etablera en effektiv kundservice i flera kanaler
5 juli 2016Tips för att skapa kraftfulla och mer praktiskt inriktade kundreseanalyser
30 juni 2016Tio strategier för en mer effektiv chattlösning i kontaktcenter
20 juni 2016Planerar du att implementera kontaktcenter i flera kanaler?