• Glade følgere
  • Motiverede teams
  • Dedikerede partnere
  • Passionerede ledere
  • Engagerede følgere
  • Eventyrlystne influencere
  • Aktive chattere
  • Glade kunder
  • Fremragende tænkere
  • Tænksomme spørgere

Kundeservice-platform for alle

Bestil din GRATIS demo

Puzzel køber U-WFM

Øg dine kontaktcentermedarbejderes effektivitet med en cloudbaseret Workforce Management-løsning

Puzzel Kundeservice-platform

Støt dit team og glæd dine kunder med tre glimrende, integrerede løsninger.

Puzzel Kontaktcenter

En omnikanal-løsning

Tale, webchat, e-mail, sms og sociale medier

Kan skræddersys fuldstændigt

Brugervenlig agentapplikation

Skalérbar og sikker

Integration med over 40 partner-applikationer

Prøv det i dag

Puzzel Ticketing

Saml alle dine indkommende forespørgsler

i en enkelt henvendelse

Tildel samtaler

til en bestemt agent eller team

Kategorisér samtaler

for nem automatisering og rapportering

Prøv det i dag

Puzzel WFM

Præcise prognoser og planlægning

herunder styring i realtid

Kraftfuld, brugervenlig og overkommelig i pris

Skalerbar og optimeret til callcentre

Der er mulighed for en model med løbende betaling,

så du kan komme i gang på ingen tid

Prøv det i dag
Puzzel Marketplace

Alt hvad du behøver til problemfri integration

Puzzel Marketplace tilbyder nye integrationer og opgraderinger der forbedrer dit kundeservice-system, så din Puzzel kundeservice-løsning kan vokse med din forretning

Dynamics logo
SalesForce logo
TrustPilot logo
Oracle logo
Device image

Hvorfor vælge Puzzel?

  • Omnikanal-platform

    Optimeret til kundeoplevelse og agent-engagement

  • Perfekt til medarbejdere, der arbejder hjemmefra

    Puzzels infrastruktur er skalerbar, fleksibel og sikker

  • Alt-i-en-applikation der kan tilpasses

    Giver et strømlinet, enkelt overblik over alle dine interaktioner med kunderne

Anerkendt af prisbelønnede virksomheder

Kenneth image

"Mobilitet med et fortsat øget kundefokus"

"Puzzels fleksible samt brugervenlige cloudløsning, har givet vores arbejdsgange mobilitet med et fortsat øget kundefokus."

Kenneth Seierø, Manager of Customer Support hos SAS Cargo

Tanja image

”Vi har aflastet butikkerne ved at håndtere deres henvendelser og har fået et strategisk vigtigt ledelsesværktøj med data i realtid og integration med vores Business Intelligense-system. På den måde kan vi enkelt få et visuelt overblik og statistik over, hvad kunderne henvender sig om hos os i JYSK på tværs af landegrænser. Vi er sluppet for et tidskrævende rapporteringssystem og dermed kan både vores kundeserviceledere samt den øverste ledelse følge med i og påvirke udviklingen indenfor virksomheden.”

Tanja Ammentorp, Customer Service Director at JYSK

“Vi har givet medarbejderne et godt værktøj. Agenterne er tilfredse, for nu behøver de kun at arbejde i ét interface i stedet for tre forskellige som det var tidligere. Kontaktcenterløsningen er meget brugervenlig og vores agenter er glade for systemet fordi de ikke længere behøver arbejde i flere programmer samtidigt. Nu kan de i endnu højere grad koncentrere sig om kunderne og ikke om systemet.”

Tommy Sørensen, Kundeservicechef, EWII A/S

Figleaves logo

"Hurtige svar og løsninger, hvilket er afgørende i en e-handelsverden i hastig udvikling"

"Vi har altid haft et godt forhold til Puzzel. De giver altid hurtige svar og løsninger, hvilket er afgørende i en e-handelsverden i hastig udvikling. De tilbyder altid noget nyt, og vi kan ikke vente med at implementere videochat."

Leigh Jansen, Customer Service Manager hos Figleaves

fm24 logo

"Leverer kundeservice i verdensklasse"

"Vi ledte efter en løsning, der kombinerede den fleksibilitet og skalerbarhed, som var nødvendig for at foretage ændringer og reagere hurtigt på skiftende kundekrav. Det var vigtigt med en vidensbaseret styring af opkald for at levere kundeservice i verdensklasse."

Sasha Memedovic, Head of Service Delivery på fm24

Josh Kirkbride photo

"Gør livet så meget nemmere"

"Udvælgelse af flere sammenhængende hændelser er en genial funktion, jeg ikke havde tænkt på, men den gør livet så meget nemmere."

Josh Kirkbride, Resource Planner på Simply Business

Hele Puzzels økosystem kan kombineres med førende teknologier på intelligent vis

Oplev Puzzel.

Bestil din gratis demo.

I din 30 minutters produktdemo vil vi gennemgå Puzzels prisbelønnede platforms fordele og egenskaber og besvare alle dine spørgsmål.

Hej, jeg hedder Rune Elvang, jeg er kunderepræsentant hos Puzzel Danmark.

Vi kontakter dig inden for 24 timer for at arrangere din demo. I demoen vil vi vise dig fordelene ved vores software, og hvordan vi kan bidrage til at forbedre din kundeservice.

Vi kontakter dig inden for 24 timer for at arrangere din demo. I demoen vil vi vise dig fordelene ved vores software, og hvordan vi kan bidrage til at forbedre din kundeservice.