• Glade følgere
  • Motiverte team
  • Dedikerte partnere
  • Lidenskapelige ledere
  • Engasjerte følgere
  • Eventyrlystne influensere
  • Uttrykksfulle chattere
  • Fornøyde kunder
  • Enestående tenkere
  • Tankefulle spørrere

Kundeserviceplattformen for alle

Bestill GRATIS demo

Puzzel Customer Service Platform

Støtt ditt team og gled kundene dine med tre strålende, integrerte løsninger.

Puzzel Contact Center

En Omni-kanalløsning

Voice, chat, e-post, SMS og sosiale medier

Fullt tilpassbar

Brukervennlig agentportal

Skalerbar og sikker

Kan integreres med over 40 partnerapplikasjoner

Prøv det i dag

Puzzel Ticketing

Få oversikt over alle innkommende forespørsler

i én enkelt samtale

Tildel samtaler

til en bestemt kundebehandler eller team

Kategoriser samtaler

for enkel automatisering og rapportering

Prøv det i dag

Puzzel WFM

Nøyaktige prognoser og planlegging

inkludert sanntidsstyring

Effektivt, brukervennlig og rimelig

Skalerbart og optimalisert for kundesentre

Pay-as-you-go-modell er tilgjengelig

for å få deg i gang på et blunk

Prøv det i dag
Puzzel Marketplace

Alt du trenger for sømløs integrering

Puzzel Marketplace tilbyr kreative integrasjoner og oppgraderinger for å forbedre din kundeservice, slik at din kundeserviceløsning fra Puzzel vokser sammen med bedriften din

Dynamics logo
Salesforce Appexchange logo (Marketplace)
TrustPilot logo
Oracle logo
Devices image

Hvorfor velge Puzzel?

  • En multikanalplattform

    Optimalisert for kundeopplevelse og kundebehandlerengasjement

  • Perfekt for fjernarbeid

    Puzzels infrastruktur er skalerbar, fleksibel og sikker

  • Tilpassbar alt-i-ett program

    Gir en strømlinjet, enkelt visning av alle dine kundeinteraksjoner

Anvendes av prisbelønte bedrifter

Puzzels skybaserte kommunikasjonsløsninger gjør det enkelt for oss å effektivt kommunisere med våre kunder både skriftlig og muntlig. Løsningen kan skreddersys etter våre behov, inneholder gode rapportfunksjoner og fungerer stabilt, noe som er helt nødvendig i vår bransje.
Vi opplever Puzzel som en profesjonell leverandør som bistår oss når vi trenger det, og lytter til våre behov og forslag.

Lars Erik Andersen, Avdelingsleder Support

Fjordkraft er en av Norges ledende strømlevererandører. Vi har en kundeservice operasjon som er lokalisert i fem ulike byer i Norge. Vi har brukt kontaktsenterløsningen fra Puzzel over lang tid og bruker løsningen for alle våre kanaler. Vårt mål er å levere Norges beste kundeservice og da er det svært viktig for oss å ha gode stabile løsninger. Puzzel er også en god sparringspartner i forhold til å se fremover og når det gjelder utvikling av nye løsninger.
Vi er godt fornøyd med samarbeidet.

Irene Fauskanger, Kundeservice direktør

Per-Ove Gullachsen photo

If Skadeforsikring, som er en av Norges ledende forsikringsselskap har brukt kontaktsenterløsningen fra Puzzel i mange år. Løsningen brukes på tvers av våre forretningsområder både i Norge, Sverige, Danmark og Finland.

I Norge er vi omkring 1250 brukere og vi leverer flere millioner av oppgaver gjennom Puzzel hvert eneste år.

Puzzel gir oss mulighet til å være blant de beste aktørene innen kundeservice. Deres omni-channel løsning er en fleksibel løsning og kan tilpasses de fleste andre systemer. Løsningen er både brukervennlig og effektiv – og bidrar til økt kundefokus og gode kundeopplevelser.

Både service, samarbeid og utvikling hos Puzzel er upåklagelig og vi er en stolt samarbeidspartner.

Per-Ove Gullachsen, Business Contact Center Specialist / Nordic Project Manager

Figleaves logo

"Raske svar og løsninger, utrolig viktig i en hurtiggående e-handel-verden"

"Vi har alltid hatt et godt forhold til Puzzel. De gir alltid raske svar og løsninger, noe som er essensielt i en hurtiggående e-handel-verden. De tilbyr alltid noe nytt, og vi kan nesten ikke vente med å implementere video-chat."

Leigh Jansen, Customer Service Manager hos Figleaves

FM24 logo

"Leverer kundeservice i verdensklasse"

"Vi var ute etter en løsning som kombinerte den fleksibiliteten og skalerbarheten som var nødvendig for å gjøre endringer og reagere raskt på endrede kundebehov. Kunnskapsbasert ruting av samtaler var avgjørende for å levere førsteklasses kundeservice."

Sasha Memedovic, Head of Service Delivery hos fm24

Josh Kirkbride photo

"Gjør livet så mye enklere"

"Flervalg ved sammenhengende hendelser er helt enestående og en funksjon jeg ikke hadde tenkt på, men som gjør livet så mye enklere."

Josh Kirkbride, Resource Planner hos Simply Business

Puzzels komplette økosystem integrerer på en intelligent måte med ledende teknologi

Opplev Puzzel.

Bestill gratis demo.

Med en 30 minutters tilpasset demo går vi gjennom fordeler og funksjoner ved Puzzels prisbelønte plattform og svarer på alle dine spørsmål.

Sebastian Lystad photo

Hei, jeg er Sebastian Lystad, Puzzel Sales Manager Norway & Finland

Vi tar kontakt innen 24 timer for å arrangere din demo. Under demoen vil vi vise deg fordelene med vår programvare og hvordan vi kan bidra til å forbedre din kundeservice.

Vi tar kontakt innen 24 timer for å arrangere din demo. Under demoen vil vi vise deg fordelene med vår programvare og hvordan vi kan bidra til å forbedre din kundeservice.