1. Hjem
  2. Neighbourhood
  3. Viden og Inspiration
  4. Morgenmadsseminar: Styr fremtidens kunderejser og giv dine medarbejdere i kundeservice de bedste AI-værktøjer 

Begivenhed

Morgenmadsseminar: Styr fremtidens kunderejser og giv dine medarbejdere i kundeservice de bedste AI-værktøjer 

Velkommen til et inspirerende morgenmadsseminar hos Puzzel!

I dag er én ting sikker: kunstig intelligens er kommet for at blive. Men hvordan kan organisationer implementere AI og nye teknologier for at øge kundetilfredsheden og sikre en positiv arbejdsdag for kunderådgiverne? 

Deltag i et morgenmadsseminar torsdag den 14. marts for at udforske, hvordan din virksomhed kan optimere kundernes selvbetjening, skabe et positivt miljø for dine kunderådgivere og bruge AI til at give en holistisk oplevelse på tværs af alle kontaktpunkter. 

Vi vil dække to temaer: 


Sådan driver du fremtidens kunderejser med næste generation af Digital Engagement 

Virksomheders evne til at styre digitale kunderejser på hjemmesiden og andre kanaler bliver mere og mere afgørende. Digitalt Engagement sikrer, at den rigtige kunde får den bedst mulige service på det rigtige tidspunkt. Teknologien er ikke ny, men hvilken effekt vil den nye bølge af Ai have på digitale kunderejser og dit kontaktcenter? 

Hvad skal du forvente, og hvilke teknologier skal du investere i for at undgå at blive hægtet af? 

Alexander Lunde, Head of Web, Puzzel
En af pionererne inden for Digitalt Engagement, vil inspirere og rådgive dig til at få succes med fremtidens kunderejse. 


Hverdagens helt: serviceagenten 

Servicemedarbejderen er dit vigtigste aktiv! Ved at udstyre agenten med de rigtige værktøjer kan du skabe et miljø, der støtter dine medarbejdere og gør det muligt for dem at levere førsteklasses service. Vi ser på, hvordan Agent Assist kan strømline kunderådgiverens arbejde ved hjælp af AI, og hvordan Puzzels vidensbase giver øjeblikkelig adgang til relevant information. 

Speaker: Puzzel


Dato: 14. marts 2024 

Tid: 08:30 – 10:15 

Sted: Zoku Live | Amagerfælledvej 108, 2300 Copenhagen S  

Pris: Gratis 

Vi serverer morgenmad fra kl. 08.30 og de spændende foredrag begynder kl. 09.00.

Velkommen til et inspirerende morgenmøde med os


Tilmeld dig nu: