Bättre kundsamtal. Drivs av AI. Levereras av människor.

Puzzel är det AI-inbyggda CX-ekosystemet som är utformat för dig och hjälper dina agenter att leverera snabbare och mer personlig service i stor skala – med mindre ansträngning och större genomslagskraft.

Boka demo

Utforska vår platform

Människa + AI, "by design"

Lösningarna är byggda för att fungera sömlöst tillsammans med agenterna. Vägledning i realtid, smart automatisering och omedelbara insikter frigör tid så att agenten kan fokusera på det mänskliga mötet med kunden.

Förena dina system utan krångel

En plattform för alla kanaler, system och intressenter ger full kontroll. Inga silos. Inga tillägg.

Modulärt och framtidssäkert

Ett AI-baserat kontaktcenter som anpassar sig efter dina behov. Börja med de funktioner du behöver idag – från röst till AI-agenter – och bygg vidare i takt med att organisationen växer.

AI-driven automatisering.
Upplevelser med människan i centrum.

Vi är födda i Norge och för med oss nordiska värderingar om enkelhet, tillit och innovation i allt vi bygger.

Det är därför vårt AI-inbyggda CX-ekosystem är praktiskt, människocentrerat och utformat för att göra livet enklare – utan krångel och onödig komplexitet. Det ger dina kunder snabbare och mer personlig service, och dina handläggare de verktyg de behöver för att arbeta smartare, känna trygghet och få kunderna att komma tillbaka.

278% ROI över tre år

Leverera den snabbhet kunderna förväntar sig – utan att öka trycket på medarbetarna. Företag som använder Puzzel svarar upp till 86% snabbare.

25+ års erfarenhet av CX i världsklass

En stabil partner som i över två decennier har hjälpt kontaktcenter i hela Europa att leverera bättre kundupplevelser.

86% snabbare svarstider

Ge kunderna den snabbhet de förväntar sig – utan att öka pressen på dina team. Organisationer som använder Puzzel upplever upp till 86 % snabbare svarstider.

AI som fungerar, så att dina medarbetare också kan göra det.

På Puzzel är varje AI-funktion byggd med ett tydligt syfte: att minska repetitivt arbete, ge handläggare stöd i realtid och ge bättre resultat för dina kunder. Inga gimmicks. Inga buzzwords. Bara praktiska, beprövade lösningar som hjälper dina medarbetare att göra sitt bästa. Allt med mindre ansträngning och större genomslagskraft.

AI som fungerar, så att dina medarbetare också kan göra det.

Innan Puzzel kunde vi helt enkelt inte erbjuda en kanal som verkligen gav valfrihet. Nu kan vi det – och det har haft en omedelbar effekt på produktivitet, kapacitet och den övergripande medlemsupplevelsen