Om Puzzel

om puzzel

Puzzel (tidligere Intelecom) bygger på 20 års erfaring inden for fremstilling af nyskabende og pålidelige løsninger til kundekontakt. Puzzel var en af de første pionerer, der udviklede et cloudbaseret kontaktcenter, og har nu udvidet dette til også at omfatte en helt ny platform til kundekontakt med unikke integrationsmuligheder og betalingsløsninger. Puzzel kan tilpasses, så løsningen kan håndtere fra én til flere tusinde brugere med en hvilken som helst enhed, et hvilket som helst sted, og kan helt ubesværet integreres med flere applikationer, så kunderne kan opfylde de behov, der eksisterer i de flerkanalsbaserede og mobile miljøer, vi kender i dag.

Puzzel er en af få kontaktcenterløsninger, der er multikanalsbaseret, og omfatter alle de elementer, der kræves for at besvare telefon-, e-mail-, webchat-, SMS– og betalingshenvendelser samt henvendelser fra sociale medier i én og samme applikation. Klik her for at lære mere om vores multikanals-kontaktcenter med vores nye skalerbare brugergrænseflade og sikre betalingsløsninger.

Puzzel beskæftiger mere end 130 medarbejdere, der alle arbejder passioneret for at levere innovative kundekontaktløsninger til kontaktcentre og mobile miljøer.

Historien bag Puzzel

Intelecom i Danmark skifter navn til Puzzel. Vi fortsætter med at være den virksomhed du kender og med samme langvarige erfaring for at levere kommunikationsløsninger, som kan tage kundekontakten op på et nyt niveau.

Puzzel har fokus på at udvikle og levere nyskabende teknologi, der styrker vores kunders muligheder gennem funktionsrigdom, brugervenlighedog stærke integrationsegenskaber og vi styker ny yderligere løsningen ved at tilføje betalingsløsninger.