(Her er programlederne avbildet: Jonis Josef. Jenny Skavlan og Simon Nitsche. Foto: Espen Solli/ TV2)

Under søndagens TV2-sending «Humoraksjonen – Gi en dose håp», er Puzzel en sentral aktør i kulissene. 
 
– Åtte kjendiser skal svare på innkommende samtaler for de som ønsker å verve seg som fadder, her stiller også Puzzel med mobiltelefon og hodesett. Det er også et backup-senter med cirka 60 agenter fordelt på to lokasjoner som vil svare på innkommende samtaler, sier Gullik Stenerud i Puzzel.  

Han forteller at Puzzel også håndterer SMS-løsningen hvor seerne kan sende inn et kodeord til 02015, de får da en SMS tilbake fra oss med link til Vipps.  

-I etterkant leverer vi i tillegg rapporter med full oversikt over innkommende samtaler og antall innkommende SMS, sier Stenersen.

Vaksiner til verdens fattigste land

Det er TV2 og UNICEF Norge som inviterer til «Humoraksjonen» – en direktesendt TV-aksjon til inntekt for UNICEFs arbeid med å gi covid-19-vaksiner til mennesker i verdens fattigste land, opplyser Irene Ohnstad, CRM Business Lead i UNICEF Norge.  

Programmet skal ledes av programleder-trioen Jenny Skavlan, Simon Nitsche og Jonis Josef.  

 – Vi byr på varm og god julestemning, giverglede, latter og fine historier – alt for en av vår tids viktigste saker. Denne kvelden går kjente mennesker fra hele Norge sammen om å støtte. Det blir julestemning og nydelig musikk fremført av kjente artister som Sissel Kyrkjebø, Isah, Myra, Ingebjørg Bratland, Daniel Kvammen og Daniela Reyes.  

-I tillegg inviterer vi kjente fjes som Linni Meister, Morten Ramm, Jonas Bergland, Lars Bergum, Agnethe Huseby, Mia Hundvin, Rasmus Wold og Erik Solbakken i telefonpanelet, sier Ohnstad videre.  

Gjennom historier fra fem ulike land vil seerne få et innblikk i hvordan pandemien rammer barn i hele verden. Vi får også se hvor lite som skal til for å gi barn som dem en dose håp.  

Vil verve nye givere 

Ohnstad sier at den viktigste oppgaven med denne sendingen er å verve nye faste givere. 

– En enkel og god telefon- og SMS-løsning er helt essensielt for at seerne skal registrere seg som faddere. Puzzels løsninger sikrer en stabil og enkel løsning. Vi valgte Puzzel fordi vi allerede har et godt samarbeid, og vet at de har god erfaring med slike sendinger, sier Ohnstad.  
 
Hun mener Puzzel legger til rette for at man enkelt kan guide nye givere inn til sine betalingsløsninger via SMS, i tillegg til å sette opp en enkel telefonløsning kjendispanelet og callsenteret lett setter seg inn i for å sikre en god flyt.  

– Det er en ekstra trygghet for oss at Puzzel vil ha en tekniker til stede under sending i tilfelle noe skjer.