Pandemien har været en forstærkende kraft for AI og automatisering og har kastet AI frem i rampelyset og fremskyndet dens udvikling. Et af de teknologiske mesterværker, der er opstået er ChatGPT, en AI-drevet sprogmodel, der kan generere menneskelignende tekst og samtaler, hvilket gør den til et effektivt værktøj for kontaktcentre.

Kom med Puzzels CTO, Thomas Rodseth, når han dykker ned i verdenen af ChatGPT og Large Language Models, og forklarer, hvordan det kan anvendes til at forbedre kunde- og agentoplevelser og i sidste ende skabe større forretningssucces.

Højdepunkter:

• Hvordan ChatGPT fungerer, og hvad du skal overveje, før du begynder at bruge det som en del af din CX-strategi
• Fordelene ved at bruge ChatGPT til kundeservice og almindelige brug
• Faldgruber, som du skal undgå, og som krænker privatlivets fred og påvirker virksomhedens anerkendelse
• Puzzel x ChatGPT: Spændende produktudvikling

Vi ved, at du sikkert har mange gode spørgsmål, derfor afsat tid til at stille spørgsmål. Du er velkommen til at indsende dine spørgsmål i forvejen, så vil vi gøre vores bedste for at besvare dem under præsentationen. Spørgsmål sendes til: Bettina.lip@puzzel.com

Da alle vores webinarer optages, kan du med fordel tilmelde dig, så du frit kan se dem når det passer ind i din tidsplan. Vi sender et link når optagelsen er klar.

Webinaret afholdes på engelsk.