Alle, der har ansvaret for at udvikle kundeservice, må tage stilling til, hvad fremtiden skal bringe.

Med støtte fra Puzzel har Customer Trends gennemført en omfattende undersøgelse af, hvordan kundeservicechefer forestiller sig kundeservice i 2025.

Rapporten gør det nemmere for alle virksomheder, at arbejde med deres kunde- og servicestrategi, og viser hvordan vi tror kunden fremtidens service vil være, og hvad vi skal forberede os på lige nu.

Det er umuligt at forudsige præcist, hvad fremtiden vil bringe, men med denne rapport til hjælp, vil kvaliteten af ​​dine vurderinger og beslutninger stige.

Vil du vide, hvordan fremtidens kundeservice ser ud? Få adgang til rapporten ved at udfylde formularen ovenfor.

Vi har oprettet to gratis webinarer, hvor Bjarte Lyssand i kunde Trends og Thomas Rødseth i Puzzel gennemgår de forskellige dele af rapporten.

Webinar (del 1): 6. april 2022
Webinar (del 2): 9. juni 2022
Webinar-optagelser er også lagt ud på disse sider.

Rapporten er på norsk.