Integration

Mulighederne er uendelige med Puzzel Integration

Puzzels kontaktcenterløsning kan fungere sammen med, rapportere til eller endda integreres i alle tredjepartsmiljøer. Dette er muligt takket være en række unikke integrations muligheder, der er indbygget i Puzzels løsning, samt skræddersyede integration.

Uanset integrationsbehovet vil Puzzels erfarne løsningsarkitekter samarbejde med dig om at sammensætte den helt rigtige løsning til dit kontaktcenter. Over 70 % af Puzzels medarbejdere er teknikere. Innovation er derfor en del af vores kultur.

Følgende er bare nogle få af de tredjepartsapplikationer, Puzzel kan integreres med, så det er muligt at opbygge et komplet cloud-baseret kontaktcenter med righoldig funktionalitet:

  • Som applikationsspecialist kan Puzzel hjælpe dig med at lave et strømlinet, integreret system. Vi kobler dine CRM-systemer sammen, så kontaktcentret bliver mere effektivt og produktivt.
  • Puzzels kontaktcenterløsning interagerer uden problemer med brancheførende talegenkendelsesapplikationer og betyder, at du kan gøre livet lettere for dine kunder, samtidig med at du sparer penge.
  • Puzzel støtter også hybridmiljøer med telefoniudstyr fra forskellige producenter, herunder mobilenheder uden for virksomhedens infrastruktur.ct centre.
  • Puzzel tlbyder en række løsninger til tilpasset integration, der gør, at virksomhedens systemer får adgang til viden og funktioner i Puzzel ved hjælp af programmeringsgrænseflader (API’er).