Hyg dig med en modig forfatter

“Juletid er hyggetid, og heldigvis er hygge rigtig mange ting – osse en god bog. Sidst anbefalede jeg forfatteren Fredrik Backmans romaner, som i den grad rører mig. Og som med hygge kan man blive rørt på mange tangenter. Ta f.eks. fat i Maren Uthaugs romaner: De blæser mig bagover med deres mod, klarhed, vedholdenhed og utrolige fantasi. Du skal være klar til osse at blive ramt på dine værdier om, hvad man egentlig kan – eller tør – tale og læse om. Uthaugs romaner er modige, vedkommende, frække, provokerende og dermed ikke mindst tankevækkende. Seneste værk er 11%. Få fat i den og bevæbn dig med en god skål med hjemmebag, konfekt eller chips, så kan resten af familien bare hygge sig selv. Du er i godt selskab! Go’ læselyst.”

Link til bog

Kirsten Heesgaard
Sales Engineer, Puzzel

Disciplin vs distraktion

“Brendon Bushard: Hvis du overlader din tid til tilfældigheder, stjæler du tiden til at blive enestående..” 

Skal 2023 bliver en succes? Er du klar?Måske du kan få glæde af denne 12 minutters video omkring fokus, kalender kontrol og disciplin.”

Link: “Disciplin vs distraktion”


Bettina Lip
Commercial Coordinator, Puzzel

Det er ved at være jul

“…når Indslev Bryghus sender deres dejlige rødbrune jule hvedeøl afsted i hele landet. Om den nydes i høje glas eller ej gør ingen stor forskel, bare du nyder den med dem du holder af.”

Link til jule hvedeøl

Martin Holst, Solution Architect, Puzzel

Vind 2 billetter til konference

“Kundeservice & Kundeoplevelser 2023. Konferencen stiller skarpt på de udfordringer og muligheder, du og din virksomhed møder indenfor kundeoplevelser, kundeservice og de tekniske kontaktcenter-løsninger.

I samarbejde med Peopleteam udlover vi 2 billetter til forårets store mødeplads for hele kundeservicebranchen. Håber du vil deltage i konkurrencen – Held og lykke!”

Deltag her

Svend Kornbeck
Sales Executive, Puzzel

Extraordinary: How to lead a bigger, braver more meaningful life

“Jeg vil anbefale ‘Extraordinary: How to lead a bigger, braver, more meaningful life’, by Elke Edwards.

Dette burde være en vigtig bog for enhver professionel; hvis du ønsker at lave et par forbedringer eller lave en komplet transformation, vil denne bog give dig et værktøjssæt med ideer til at begynde at være den bedst mulige version af dig.”

Bogen findes her og som lydbog på mofibo

Phil Anderson
Director, The Forum

Hvorfor I har brug for et større budget til kundeservice i 2023

“Når du planlægger budgettet for næste år, kan det betale sig at overveje et større budget til kundeservice. Stigende inflation, høje omkostninger til erhvervelse af nye kunder og den truende globale lavkonjunktur stadig tynger mange virksomheder, er det vigtigere end nogensinde før at skabe omsætning gennem kundeservice.

Læs denne blog for at se, hvorfor din virksomhed bør fokusere på et øget budget for kundeservice.”

Link: Blog

Rune Elvang – Senior Sales Executive, Puzzel

The Come Back Culture: 10 Business Practices That Create Lifelong Customers

“Med det fortsatte fald i forbrugernes tillid og stramninger af budgetter, er det nu mere end nogensinde nødvendigt for brands at fokusere på kundeloyalitet. Men her er sagen: kundeloyalitet er svær at opbygge og let at miste.

Bogen indholder masser af forskning og eksempler fra det virkelige liv, The Come Back Culture viser dig, hvordan du skaber en oplevelse, der får folk til at vende tilbage igen og igen.”

Bogen findes her og som lydbog på mofibo

Alberto Bosco
Product Marketing Director, Puzzel