

Puzzel deltager på IDC Kundeservice Experience konferencen i Stockholm den 3. februar 2016
IDC, der er en førende virksomhed indenfor forsknings- og markedsundersøgelser i teknologisektoren, arrangerer en nordisk Kundeservice Experience konference i Stockholm den 3. februar 2016, hvor Puzzel deltager.
IDC-analytiker Jason Andersson vil præsentere en helt ny analyse samt benchmarking af kontaktcentrets modenhed i Sverige og de nordiske lande, en analyse som, blandt andre, Puzzels kunder har deltaget i.