Puzzel deltager som partner på Customer Experience

dec 13

Customer Expericence 2018
Slotsholmsgade 1
1217 København K

Mød os på Customer Experience den 13. december 2018

Glæd dig til Tommy Sørensen, EWII A/S taler om Fremtidens kontaktcenter løsning.

Få inspiration i dette indlæg fra EWII, som har succes med automatiserede processer for håndtering af telefonhenvendelser, e-mails, chats og øvrige opgaver i selskabets kontaktcenter.

Hør for eksempel hvordan en e-mail med overskredet SLA kan prioriteres højere end et ventende telefonopkald – og samtidig præsenteres for den medarbejder, der er bedst egnet til at håndtere opgaven.

EWII bruger ikke længere ressourcer på manuel prioritering af de opgaver, der håndteres i kontaktcenterløsningen. Medarbejderne arbejder i ét system – og ikke som før i flere forskellige systemer – og kan dermed i endnu højere grad koncentrere sig om kunderne.

Puzzel tilbyder vores netværk gratis deltagelse. Tilmeld dig via dette link og brug kampagnekoden: Free

Gæstetaler

Tommy Sørensen

Kundeservicechef

EWII A/S