Om Puzzel

om puzzel

Puzzel (tidigare Intelecom) bygger vidare på 20 års erfarenhet med utveckling av funktionsrika och pålitliga lösningar för alla typer av kundinteraktioner. Som en av de första att utveckla ett molnbaserat kontaktcenter har vi nu utökat lösningen till att omfatta en helt ny kundinteraktionsplattform med unika integrationsmöjligheter och betalningslösningar. Puzzel kan anpassas för användning av allt från en till flera tusen användare och kan integreras med många olika program, så att kunderna kan möta behoven hos dagens flerkanaliga och mobila miljöer.

Puzzel är en av få kontaktcenterlösningar som är fullständigt flerkanalig och som sammanför alla funktioner som krävs för att användarna användarna ska kunna svara på telefonsamtal, e-post, chattförfrågningar, sociala medier, sms och betalningsförfrågningar i en och samma applikation. Klicka här för att lära dig mer om vårt flerkanaliga kontaktcenter med vårt nya användargränssnitt och våra säkra betalningslösningar.

Puzzel har fler än 130 anställda som alla brinner för att leverera innovativa kundinteraktionslösningar till kontaktcenter.

Historien bakom Puzzel

Puzzel är ett nytt företag med rötter i Intelecom med över 20 års erfarenhet av att leverera kommunikationslösningar för att ta kunddialogerna till nästa nivå.

Puzzel skapades då Intelecom önskade fokusera ännu mer på att utveckla företagets internationella kontaktcenterverksamhet- och betalningslösningar och bygga vidare på en redan stark ställning på den snabbt växande marknaden för molnbaserade kontaktcenterlösningar. Våra lösningar används av kunder inom olika geografiska områden, vertikala marknader och användningasområden.

Puzzel fokuserar på att ge våra kunder fler möjligheter genom att utveckla och leverera ny och framtidssäkrad teknik som är funktionsrik och enkel att använda, med många integrations-, och anpassningsmöjligheter i alla typer av miljöer och med genomgående hög stabilitet och säkerhet.