1. Hjem
  2. Neighbourhood
  3. Viden og Inspiration
  4. Elevate ’23:
    Shaping the Future of
    CX in the Age of AI

Begivenhed

Elevate ’23:
Shaping the Future of
CX in the Age of AI

Tilmeld dig her

Shaping the Future of CX in the Age of AI

Kom med os ind i morgendagens digitale verden af teknologiske fremskridt.

Vi jonglerer med kompleksiteten i den moderne tidsalder og hvor kundeoplevelser er drevet af AI, og nye teknologier er uomgængelige for enhver kundeorienteret virksomhed. Elevate ’23 har fokus på at udforske de emner, der har størst betydning for dig og din virksomhed i marked i hastig forandring.

Kom med, og hør vores stærke panel af CX-eksperter og kolleger i branchen, når vi fejrer succes, slipper innovationen løs og hæver niveauet for at sikre en god kundeoplevelse i en tid med kunstig intelligens.

Vi har samlet et inspirerende hold til at gøre os klogere på fremtiden og sætte dagens emner i fokus. Vi glæder os til at byde velkommen til:

Bernardin Arnason, senioranalytiker hos Frost and Sullivan, Zach Zass fra OpenAI, Xiaopeng Li fra Microsoft’s Western Europe AI Lead, sammen med Puzzel’s lederteam og kunder.

  • Opfyld dine kunders behov – uanset hvor de er
  • Snus til kontaktcenterets og kundeservicens nye teknologier
  • Kom på forkant med AI og automatisering
  • Få godt styr på kunderejsen
  • Sæt selvbetjening på menuen
  • Brug den viden dine rapporter og analyser giver dig

Dette er en enestående chance for at lære af branchens førende ledere inden for AI og kundeservice, få indblik i det nyeste inden for kundeengagement, herunder AI, og samtidig etablere et nyt fokus, der kan drive din strategi for fremtidens kundeoplevelser.

Dette virtuelle event bliver afholdt på engelsk.

Dagens talere

Zack Kass

Head of GTM at OpenAI

Zack Kass is a highly respected figure in the field of technology and innovation. He currently serves as the GTM (Go-To-Market) Lead at OpenAI, one of the world’s leading artificial intelligence research organisations. Kass spends much of his time  consulting Fortune 1000 C-Suite, politicians and other global leaders on their AI strategies. He believes the future is full of hope and abundance, but it’s dependant on the safe and effective adoption AI. 

Xiaopeng Li

Western Europe AI Lead, Microsoft

Xiaopeng is a known AI influencer and public speaker in Europe. In addition to leading AI business at Microsoft across Western Europe, he co-founded and leads a non-profit community initiative called Oslo AI. Xiaopeng frequently engages with business and technology leaders to help them understand the trends, implications and applications of AI.

Bernardin Arnason

Industry Principal at Frost and Sullivan

Bernie Arnason is an Industry Principal of Frost and Sullivan. Before this, he worked at Telecompetitor as the Founder, Publisher, and Editor-in-Chief. Bernie Arnason attended Johns Hopkins University and the University of the District of Columbia.

Thomas Rødseth

CTO at Puzzel

Thomas Rødseth is Puzzel’s Chief Technology Officer, responsible for delivering the new opportunities of the cloud-based contact centres to customers throughout Europe. With more than 25 years’ experience in the telecoms industry, he brings a wealth of knowledge to his role spanning network engineering, business development, product strategy and marketing.

Agenda for dagen er på vej

Kom med!

Mød vores stærke panel af CX-eksperter og kolleger i branchen, når vi fejrer succes, slipper innovationen løs og hæver niveauet for at sikre en god kundeoplevelse i en tid med kunstig intelligens.

Relaterede events og webinarer