Digitaliseringen blir en stadig viktigere del av hverdagen vår.
Det første møtet med bedrifter og organisasjoner skjer vanligvis via digitale kanaler, men bedriften er sjelden rustet til å møte kunden digitalt på beste måte.
Hvordan bruker du “Digital Engagement” for å øke salget og forbedre kundeservicen din? Hvilke verktøy benyttes og hva er de riktige forventningene til AI og Chatbots ved automatisering? Vet du hva ulempene er og hva som er de største gevinstene?
Meld deg på dette gratis webinaret for å lære mer om hvordan “Digital Engagement” kan benyttes i din bedrift slik at deres kundeservice forbedres.
Dette gratis webinaret er på engelsk
Foredragsholder:
Rickard Janz
Puzzel
Rickard har en lang bakgrunn innen digital kundeinteraksjon og har jobbet med dette både fra en konsulentrolle og et markeds- og salgsperspektiv. Rickard brenner for å skape langsiktige kunderelasjoner og gleder seg til å dele sin kunnskap med deg.