1. Hjem
  2. Neighbourhood
  3. Aktuelt
  4. Arrangementer og webinarer
  5. Trender i kundeservice

Webinar

Dette webinaret har allerede vært, men opptaket er tilgjengelig lengre ned på denne siden.

Kundeservicebransjen opplever store endringer og kundene stiller stadig i dag høyere krav.

Kundeservice har gått fra å være en hygienefaktor til å bli et konkurransefortrinn, der digitaliseringen og ny teknologi gjør det mulig for bedrifter å imøtekomme de økte forventningene til kundene på mange måter. 

Det har aldri vært vanskeligere å ta de gode beslutningene om kundeservice fordi utviklingen går fort i ulike strategiske retninger, og det gjør det ekstra viktig å følge med på utviklingen og indikatorer på hvordan fremtiden blir. Hva er egentlig de siste trendene innen kundeservice? Og hva kan du som bedrift gjøre for å tilby den beste kundeopplevelsen?

Kundeserviceekspert Bjarte Lyssand fra Customer Trends og Puzzels CTO Thomas Rødseth vil i dette webinaret gå gjennom de viktigste trendene innen kundeservice og diskutere de veivalg som alle virksomheter må forholde seg til. Du får innsikt i hva som skal til for å lykkes med kundeservice og se hvordan du kan utnytte teknologien på en smart måte. 

Meld deg på webinaret for å lære mer om:

  • Hvilke strategiske veivalg vil komme? 
  • Hvordan er fremtidens kundeopplevelse?
  • Hva skjer innenfor medarbeiderutvikling og organisasjonskultur? 
  • Digitalisering og teknologiske muligheter

Dette webinaret gjennomføres i samarbeid med Tekna.

Vi sees!

Takk til alle som deltok på webinaret. Få tilgang til opptaket ved å fylle inn dette skjemaet

Foredragsholdere:


Ring oss på

+47 21 89 89 89

eller

Bestil tilbakeringing

Ring tilbake

Vennligst skriv inn dine opplysninger og en representant fra vår support team vil ringe deg tilbake mellom 09:00 til 17:00 mandag til fredag.

Takk skal du ha

Vi vil ringe deg tilbake innen kort tid.

Speak to an expert

Our expert team are online and here to help.

Get in Touch

Sorry, our chat is currently closed. Please enter your details below and we'll get back to you: