Opplevelser for livet – Hør om hvordan Albatros Travel jobber med kundeopplevelsen

Vi får besøk av Thomas Stack som er ansvarlig for kundeopplevelsen i Albatros Travel.

I dette webinaret forteller Thomas hvordan Albatros jobber med kundeopplevelsen før, under og etter reisen.

En tur til Galapagos, Svalbard eller på safari i Krugerparken skal være en opplevelse for livet.

Opplevelsen må henge sammen fra du ringer inn og bestiller reisen til du mottar evalueringsskjemaet ditt når du kommer hjem.

Få innsikt i hvordan Albatros jobber med både den interne fortellingen og hvordan relativt enkle små praktiske endringer kan forbedre kundeopplevelsen.

Vi ser frem til å ønske Thomas velkommen og håper du vil lytte til dette spennende webinaret.

Til info er dette webinaret på dansk.