Puzzel WFM
Puzzel Workforce Management (WFM) er en bemanningsløsning som gjør det mulig for kundesentre å lage tidsplaner basert på prognoser om kundenes etterspørsel.
Puzzel har produktene og løsningene som gjør det mulig for deg å levere
eksepsjonell kundeservice til dine kunder.
I Puzzel mener vi at riktige verktøy er grunnleggende for å levere god kundeservice. Gi bedre kundeopplevelser med vår prisbelønte skybaserte kontaktsenterløsning, som er utviklet for å imøtekomme både kundesenterets og kundenes behov. Få den ultimate kunde- og medarbeideropplevelsen med Puzzel. Si hei til bedre verktøy, si hei til bedre kunderelasjoner.
Vår skybaserte kontaktsenterløsning gjør det mulig for organisasjoner å håndtere kundehenvendelser på tvers av alle kanaler. Kundene dine kan enkelt gå over fra én kanal til en annen, eller fra selvbetjening til assistert tjeneste, uten å måtte bytte enhet eller bli frakoblet. Møt kundene i deres favorittkanaler, fra telefonsamtaler og e-post til chat, SMS og sosiale medier.
Puzzel Digital Engagement lar deg automatisere og engasjere kunder fra det øyeblikket de lander på nettsiden, og deretter følge dem opp med proaktiv, personlig kundesupport og salg, i sanntid og i stor skala. Dette gjennom ulike kontaktkanaler, inkludert chatbots.
Puzzel Workforce Management (WFM) er en bemanningsløsning som gjør det mulig for kundesentre å lage tidsplaner basert på prognoser om kundenes etterspørsel.
Puzzel Quality Assurance gjør det mulig for ledere å vurdere kundeinteraksjoner, få innsikt som kan brukes til å iverksette tiltak og gi personlig tilpasset veiledning, noe som øker produktiviteten med 285 %.
Puzzel Sales Intelligence optimaliserer både utgående og inngående salgsprosesser, øker produktiviteten og gir en sømløs, sammenhengende opplevelse på tvers av alle kontaktpunkter
Trenger du hjelp med din Puzzel-løsning? Besøk vårt hjelpesenter for å sende inn en henvendelse eller chatte med vår kundestøtte. Du kan også bla gjennom våre nyeste oppdateringer, brukerveiledninger, produktark, API-dokumentasjon og FAQ.
Bli en mester i din løsning med vårt Puzzel Academy. Det er stappfullt av interaktive e-læringskurs, aktiviteter og nedlastbare ressurser som hjelper deg med å komme i gang, oppgradere kompetansen og følge opp den profesjonelle opplæringen.
Oppdag de nyeste tredjepartsappene og integrasjonene som er tilgjengelige for å utvide og berike kontaktsenterløsningen din. Bla gjennom en rekke tilleggsprogrammer, inkludert CRM-løsninger, Microsoft Teams, AI-verktøy, innsikt og tjenester.
Bli kjent med våre produkter og løsninger med en skreddersydd demo. Vårt team av produkteksperter gir deg en tilpasset demo som viser hvordan plattformen kan skreddersys for å oppfylle dine unike forretningsmål. Oppdag hvordan du kan skape sømløse kundereiser ved å blande live- og selvbetjeningsløsninger som gir kundene frihet til å velge når, hvor og hvordan de vil motta support.
I løpet av demoen får du se hvordan Puzzel bruker avansert kunstig intelligens i alle kontaktpunkter for å automatisere oppgaver, gi innsikt og tilpasse service og support. Med over 20 års erfaring i bransjen er Puzzel den CCaaS-leverandøren du kan stole på.
You are viewing our Norge site
or choose a different country
United Kingdom 
Danmark 
Sverige 
Finland 
Nederlandse