Nyhetsrom

Pressemeldinger og mediaressurser fra Puzzel 

Vi elsker å snakke om kundeservice 

For kommentarer, intervjuer, casestudier, invitasjoner til gjesteforelesere eller informasjon om våre nyeste produkter og kampanjer, vennligst kontakt vårt pressekontor på media@puzzel.com eller kontakt oss på sosiale medier. 

Våre talspersoner

Frederic Laziou

CEO

Frederic Laziou er sjefs-Puzzeleren vår og har lang erfaring med internasjonal SaaS-ledelse. Han har mer enn 20 års erfaring innen informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT) og kontaktsenterbransjen og er en lidenskapelig talsmann for digital transformasjon, vekst og kundesuksess. 

Thomas Rødseth

Chief Technology Officer

Thomas Rødseth leder vårt travle produktteam og er ansvarlig for å bygge og utvikle våre innovative skyløsninger. Med mer enn 25 års erfaring fra SaaS og telekombransjen er han en ettertraktet ekspert på nettverksteknologi, AI og automatisering, så vel som fremtidens former for kundeinteraksjon. 

Jonathan Allan

Chief Marketing Officer

Jonathan Allan har mer enn 20 års erfaring fra ledende internasjonale teknologiselskaper over store deler av verden. Han brenner for kundeopplevelse og digital transformasjon og holder jevnlig foredrag om CX -trender, kontaktsenterutvikling og empati innenfor kundeservice. 

Emma Skygebjerg

Director of WFM

Emma Skygebjerg er spesialist på bemanningsplanlegging. Hun har mer 23 års erfaring fra teknologibransjen og kan snakke mye om fordelene med WFM, trender i bransjen, hvordan kontaktsentre kan forbedre agentopplevelsen og viktigheten av å finne en god balanse mellom arbeid og privatliv.

Puzzel i media 

Om Puzzel

Puzzel er den ledende europeiske leverandøren av Contact Centre as a Service (CCaaS). Den prisbelønte kundeserviceplattformen består av tre fullt integrerte, skybaserte løsninger, inkludert et AI-støttet omnikanal-kontaktsenter, avansert styring av e-post, sakshåndtering og bemanningsplanlegging. Løsningene er enkle å bruke, raske å sette opp og kan skaleres for kontaktsentre i alle størrelser. Kunder kan også tilpasse plattformen med et titalls tredjepartsintegreringer som er tilgjengelige gjennom Puzzel Marketplace. Puzzel ble utropt som utfordrer i Gartners Magic Quadrant-rapport for Contact Centre as a Service i Vest-Europa i 2019, og er rangert blant de tre største europeiske CCaaS-leverandørene i 2020 av Frost & Sullivan. Puzzel har hovedkontor i Norge og avdelinger i Norden, Europa, Storbritannia og Asia. Puzzel arbeider med mer enn 1000 kunder i 40 forskjellige land og hjelper bedrifter med å oppnå suksess innen tale, tilkoblede opplevelser og medarbeiderengasjement. 

Ring oss på

+47 21 89 89 89

eller

Bestil tilbakeringing

Ring tilbake

Vennligst skriv inn dine opplysninger og en representant fra vår support team vil ringe deg tilbake mellom 09:00 til 17:00 mandag til fredag.

Takk skal du ha

Vi vil ringe deg tilbake innen kort tid.

Speak to an expert

Our expert team are online and here to help.

Get in Touch

Sorry, our chat is currently closed. Please enter your details below and we'll get back to you: