Nyhetsrom

Seneste pressedekning og mediaressurser fra Puzzel 

Vi elsker å snakke om kundeservice 

For kommentarer, intervjuer, casestudier, invitasjoner til gjesteforelesere eller informasjon om våre nyeste produkter og kampanjer, vennligst kontakt vårt pressekontor på media@puzzel.com eller kontakt oss på sosiale medier. 

Våre talspersoner

Frederic Laziou

CEO

Frederic Laziou er sjefs-Puzzeleren vår og har lang erfaring med internasjonal SaaS-ledelse. Han har mer enn 20 års erfaring innen informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT) og kontaktsenterbransjen og er en lidenskapelig talsmann for digital transformasjon, vekst og kundesuksess. 

Thomas Rødseth

Chief Technology Officer

Thomas Rødseth leder vårt travle produktteam og er ansvarlig for å bygge og utvikle våre innovative skyløsninger. Med mer enn 25 års erfaring fra SaaS og telekombransjen er han en ettertraktet ekspert på nettverksteknologi, AI og automatisering, så vel som fremtidens former for kundeinteraksjon. 

Alberta Bosco

Product Marketing Director

Alberta har over 15 års erfaring med å utvikle og lansere SaaS-produkter i EMEA og APAC på tvers av ulike markeder som analyse, automatisering, skytjenester og sikkerhet.

Puzzel i media 

Om Puzzel

Puzzel er den ledende europeiske leverandøren av Contact Centre as a Service (CCaaS). Den prisbelønte kundeserviceplattformen består av tre fullt integrerte, skybaserte løsninger, inkludert et AI-støttet omnikanal-kontaktsenter, avansert styring av e-post, sakshåndtering og bemanningsplanlegging. Løsningene er enkle å bruke, raske å sette opp og kan skaleres for kontaktsentre i alle størrelser. Kunder kan også tilpasse plattformen med et titalls tredjepartsintegreringer som er tilgjengelige gjennom Puzzel Marketplace. Puzzel ble utropt som utfordrer i Gartners Magic Quadrant-rapport for Contact Centre as a Service i Vest-Europa i 2019, og er rangert blant de tre største europeiske CCaaS-leverandørene i 2020 av Frost & Sullivan. Puzzel har hovedkontor i Norge og avdelinger i Norden, Europa, Storbritannia og Asia. Puzzel arbeider med mer enn 1000 kunder i 40 forskjellige land og hjelper bedrifter med å oppnå suksess innen tale, tilkoblede opplevelser og medarbeiderengasjement. 

Pressemeldinger