1. Hjem
  2. Neighbourhood
  3. Aktuelt
  4. Rapporter
  5. Den komplette guide til en suksessfull agentopplevelse

Rapporter

Den komplette guide til en suksessfull agentopplevelse

Slik kan du bygge langvarige kunderelasjoner

Det krever mye å bygge kundelojalitet, men det er veldig enkelt å miste den. Hvert eneste positive øyeblikk utgjør en liten del av grunnlaget som du bygger kundeforholdet på – og en enkelt situasjon med dårlig service kan ødelegge alt på et millisekund. Så hvordan sikrer du at kontaktsenteret ditt kan ta ansvar for hvert minste øyeblikk når det er så mange kanaler, så mange kunder og så mange øyeblikk?

Hemmeligheten er en god agentopplevelse.

Denne rapporten tar for seg hvordan agentopplevelsen kan forbedres og hva som blir effekten av dette. Fyll ut skjemaet ovenfor og få tilsendt rapporten, helt gratis. God lesing!

Du liker kanskje også…