1. Hjem
  2. Neighbourhood
  3. Aktuelt
  4. Arrangementer og webinarer
  5. Elevate ’23: Shaping the Future of CX in the Age of AI

Arrangementer

Elevate ’23: Shaping the Future of CX in the Age of AI

Meld deg på

I dagens digitale verden blir det stadig viktigere for kundesentriske bedrifter å fokusere på kundeopplevelser drevet av AI. Elevate ’23 er et digitalt event der vi omfavner AI og innovasjon og ser på hvordan disse kan bidra til å effektivisere prosesser og bane vei for nye muligheter.

Bli med vårt panel av eksperter innen kundeservice og AI når vi ser på hvordan nye teknologier kan drive kundeengasjement og kundetilfredshet.

Du vil høre fra Bernardin Arnason, Senior Analyst hos Frost and Sullivan, Zack Kass fra OpenAI, Microsofts AI-ekspert, Xiaopeng Li, inkludert Puzzels lederteam og kunder. De vil blant annet snakke om:

  • Nye teknologier innen kundeservice og kontaktsenteret
  • Hvordan møte kundens behov og ønsker
  • Hvordan utnytte AI og automatisering
  • Mestring av kundereisen
  • Optimalisering av selvbetjeningsløsninger
  • Hvordan utnytte analyser og rapportering

Dette er en mulighet til å lære av bransjens fremste ledere innen AI og kundeservice. Du vil få nyttig markedsinnsikt om det siste innen kundeengasjement, samtidig som du etablerer et nytt fokus for å drive kundestrategien din.

Sikre plassen din i dag ved å melde deg på via linken.

Arrangementet foregår på engelsk.

Foredragsholdere på Elevate ’23

Zack Kass

Technologist and Futurist at OpenAI

Zack Kass is a highly respected figure in the field of technology and innovation. He currently serves as the GTM (Go-To-Market) Lead at OpenAI, one of the world’s leading artificial intelligence research organisations. Kass spends much of his time  consulting Fortune 1000 C-Suite, politicians and other global leaders on their AI strategies. He believes the future is full of hope and abundance, but it’s dependant on the safe and effective adoption AI. 

Xiaopeng Li

Western Europe AI Lead at Microsoft

Xiaopeng is a known AI influencer and public speaker in Europe. In addition to leading AI business at Microsoft across Western Europe, he co-founded and leads a non-profit community initiative called Oslo AI. Xiaopeng frequently engages with business and technology leaders to help them understand the trends, implications and applications of AI.

Bernardin Arnason

Industry Principal at Frost and Sullivan

Bernie Arnason is an Industry Principal of Frost and Sullivan. Before this, he worked at Telecompetitor as the Founder, Publisher, and Editor-in-Chief. Bernie Arnason attended Johns Hopkins University and the University of the District of Columbia.

Thomas Rødseth

CTO at Puzzel

Thomas Rødseth is Puzzel’s Chief Technology Officer, responsible for delivering the new opportunities of the cloud-based contact centres to customers throughout Europe. With more than 25 years’ experience in the telecoms industry, he brings a wealth of knowledge to his role spanning network engineering, business development, product strategy and marketing.

Agenda kommer snart!

Sikre din plass på Elevate ’23
– meld deg på i dag.

Bli med vårt panel av eksperter den 7 november for å høre spennende foredrag og få tips om hvordan dere kan bruke AI til å øke kundeengasjement.

Arrangementet er kostnadsfritt.

Beslektede arrangementer og webinarer