I webinaret kommer serviceexpertduon Lilo prata om hur du får nöjdare kunder, ökar lönsamheten och vinner fler kunder genom framtidens starkaste konkurrensmedel, kundservice.

Service är ett hantverk och Lilo har under många år analyserat och undersökt kundmötet, vad som fungerar och vad som inte fungerar och vad som skiljer de som är bäst på service från resten. Det handlar inte bara om vad du gör utan om när och hur och i vilken ordning.
I detta webinar delar de sina studier och insikter om vad du behöver kunna erbjuda redan nu för att behålla kunder och vinna nya, varför du behöver gå från bra till wow i kundmötet och hur du gör det. Passar lika bra för b2b som b2c och alla som jobbar med människor och ai.
Ni bjuds på aha-upplevelser och ny inspiration men också kvitton på sådant ni redan gör bra.
Anmäl dig till webinaret för att ta reda på hur du kan rusta dig inför framtiden och undvika att hamna på efterkälken! Framtiden är redan här, är du redo?