1. Home
  2. Neighbourhood
  3. Kunskapscenter
  4. Events och webinars
  5. Webinar med Lilo: Kundservice som konkurrensmedel

Webinar

Webinar med Lilo: Kundservice som konkurrensmedel

I webinaret kommer serviceexpertduon Lilo prata om hur du får nöjdare kunder, ökar lönsamheten och vinner fler kunder genom framtidens starkaste konkurrensmedel, kundservice.

Service är ett hantverk och Lilo har under många år analyserat och undersökt kundmötet, vad som fungerar och vad som inte fungerar och vad som skiljer de som är bäst på service från resten. Det handlar inte bara om vad du gör utan om när och hur och i vilken ordning.
I detta webinar delar de sina studier och insikter om vad du behöver kunna erbjuda redan nu för att behålla kunder och vinna nya, varför du behöver gå från bra till wow i kundmötet och hur du gör det. Passar lika bra för b2b som b2c och alla som jobbar med människor och ai.
Ni bjuds på aha-upplevelser och ny inspiration men också kvitton på sådant ni redan gör bra.
Anmäl dig till webinaret för att ta reda på hur du kan rusta dig inför framtiden och undvika att hamna på efterkälken! Framtiden är redan här, är du redo?

Joakim Lindström & Emilie Loman

Serviceexpertduo Lilo

Joakim Lindström och Emilie Loman är en serviceexpertuduo som har jobbat med service, kommunikation och kundupplevelser större delen av sina yrkesverksamma liv i olika roller och branscher. Deras vision är att höja statusen på serviceyrket och kvaliteten på service och det gör de genom att utbilda, föreläsa, skriva och podda om service, wowservice. De är bland annat utbildade i service och ledarskap hos Disney i Orlando och har skrivit Sveriges första handbok i professionell kundservice!

Fyll i formuläret för att titta på webinarinspelningen!

Ring oss på

+46 8 4000 4000

eller

Beställ en återuppringning

Ring tillbaka

Fyll i dina uppgifter och en representant från vårt supportteam kommer att ringa tillbaka mellan 9:00 till 17:00 måndag till fredag.

Tack

Vi kommer att ringa tillbaka inom kort.

Speak to an expert

Our expert team are online and here to help.

Get in Touch

Sorry, our chat is currently closed. Please enter your details below and we'll get back to you: