1. Home
  2. Neighbourhood
  3. Kunskapscenter
  4. Rapporter
  5. Balansera verksamhetens effektivitet med kundens upplevelse

Rapport

Balansera verksamhetens effektivitet med kundens upplevelse

puzzel white paper Balansera verksamhetens effektivitet med kundens upplevelse

Kontaktcenter har alltid haft två primära mål. Hålla budgeten stram och leverera en fantastisk kundupplevelse.

Den här rapporten undersöker varför fokus på kundens upplevelse är det smartaste sättet att effektivisera i dagens hyperkonkurrenskraftiga och alltmer konsumentstyrda värld.

Du kanske också gillar…