Stockholm – 6 juni 2023: Puzzel, den ledande europeiska leverantören av lösningar för kundresor, har inlett ett samarbete med G2, den välkända plattformen för programvarurecensioner. Tillsammans lanserar de en engagerande utlottning med syfte att samla värdefull feedback från Puzzel-användare samtidigt som de samlar in pengar till Motor Neurone Disease Association.

Som ett företag som är djupt engagerat i kundnöjdhet och kontinuerlig förbättring värdesätter Puzzel åsikterna från sina trogna användare. För att uttrycka sin tacksamhet och uppmuntra värdefulla insikter har Puzzel lanserat en utlottning exklusivt för kunder som delar sina upplevelser genom att lämna en recension på G2.

Samarbetet med G2 sträcker sig längre än att bara samla recensioner. För varje Puzzel-recension som mottas på G2-plattformen kommer G2 generöst att donera 135 kr till MND-föreningen i recensentens namn. Dessutom har recensenter chansen att vinna ett extraordinärt presentkort värt 54.000 kr för hyra av en Sixt elbil. Som ett alternativ kan recensenterna välja att donera hela summan direkt till MND-föreningen och göra en betydande påverkan på livet för dem som drabbats av MND.

Tävlingen inleds officiellt den 6 juni och pågår tills Puzzel har fått 500 recensioner på G2. När milstolpen nås kommer vinnaren att väljas slumpmässigt.

MND-föreningen är en dedikerad organisation som arbetar för att stödja personer som har diagnosticerats med ALS (eller andra neurodegenerativa sjukdomar) och för att öka medvetenheten om denna utmanande sjukdom. Det är en välgörenhetsorganisation som ligger Puzzel varmt om hjärtat och som de tidigare har engagerat sig i att samla in pengar till.

“Vi är verkligen glada över samarbetet med G2 för denna utlottning”, säger Roland Green, Chief Revenue Officer på Puzzel. “Det ger oss inte bara möjlighet att belöna kunder som delar sin feedback, utan det gör det också möjligt för oss att bidra till det viktiga arbetet som MND-föreningen gör och främja miljömedvetenhet. Vi hoppas att denna utlottning kommer att generera insiktsfulla recensioner, göra en positiv inverkan på livet för dem som drabbats av MND och miljön.”

Puzzel uppmanar alla kunder att delta i denna utlottning genom att lämna sina recensioner på G2.

Om Puzzel

Puzzel är den ledande europeiska leverantören av lösningar för kontaktcenter i molnet (CCaaS). Varje dag använder mer än 1100 organisationer i 40 länder vår plattform när de levererar smarta kundupplevelser genom att förena styrkan i balansen mellan människa och teknik för att betjäna kunder med empati på ett ändamålsenligt och effektivt sätt.

Puzzel har blivit erkänd som den mest innovativa europeiska kontaktcenterleverantören enligt Frost & Sullivans rapport “2023 European Cloud Contact Center Frost Radar”.

Puzzel-plattformen gör det möjligt för organisationer att skapa innehållsrika resor för sina kunder med en blandning av servicekanaler för personlig betjäning och för självbetjäning som ger människor friheten att välja när, var och hur de ska få hjälp.

Puzzel inkluderar också en svit med produktivitets- och planeringsverktyg för att ge chefer och kundtjänstagenter möjlighet att nå sina mål och kontinuerligt förbättra sina prestationer. Med mer än 20 års erfarenhet i branschen är Puzzel den CCaaS-leverantör som organisationer litar på när varje ögonblick är viktigt.

About G2

G2 is the largest and most trusted software marketplace, helping 80 million people every year make smarter software decisions based on authentic peer reviews.