Med Puzzels kontaktcenter för Microsoft Teams kan du känna dig trygg med att integrationen har verifierats för att leverera den kvalitet, kompatibilitet och tillförlitlighet som du och dina kunder förtjänar.
“Microsoft Teams har blivit en viktig strategisk komponent inom samarbetsvärlden och vi på Puzzel förstår behovet av att stötta våra kunder och partner i deras val, vilket vi gör genom vårt dedikerade samarbete med Microsoft.”
Thomas Rødseth, CTO, Puzzel
Tack vare Microsoft Teams kan dina agenter hålla kontakten oavsett om de jobbar hemifrån, på kontoret, eller någon annanstans. Agenterna kan chatta med sina kollegor utan att behöva lämna Puzzels agentapplikation, och delta i gruppdiskussioner från vilken plats som helst. På så sätt är de hela tiden delaktiga, och ni minskar behovet av interna samtal och mejl.
Prata med en expert
Genom en integration av Microsoft Teams med ditt kontaktcenter från Puzzel slipper agenterna att hela tiden växla mellan olika fönster och flikar när de interagerar med kunderna. De kan snabbt be om råd från ditt back-office eller andra kollegor utan att behöva sätta kunden i vänteläge, vilket snabbar på handläggningstiderna och ökar kundnöjdheten.
Prata med en expert
Med Microsoft Teams kan du se dina kollegors närvarostatus och kalendrar för att bättre anpassa planer, möten och samtal. Har du en brådskande fråga? Du kan direkt se vilka som är tillgängliga för att hjälpa till och vilka som är upptagna eller borta från skrivbordet.
Kontakta oss
You are viewing our Sverige site
or choose a different country
United Kingdom 
Danmark 
Norge 
Finland 
Nederlandse