adfgsdf
sdfgsdf gsdfg sdfg s
Automatisera din försäljnin och kundservice i den digitala kundresan
Puzzel Smart Chatbot stöttar dig i varje del av den digitala kundresan. Vår chatbot är en kontextuell AI-chatbot med samma verktyg som en mänsklig agent, vilket innebär att den kan hjälpa till med både försäljning och kundservice dygnet runt och i stor skala.
Med Puzzel Smart Chatbot kan du erbjuda automatiserad kundservice på din webbplats dygnet runt. Roboten kan tränas upp till att besvara vanliga frågor (FAQ) och hantera rutinmässiga uppgifter för att minska dina servicekostnader och ge agenterna tid att fokusera på mer invecklade förfrågningar.
Vår smarta chatbot kan förbereda dialoger innan de skickas vidare till en människa, vilket minskar handläggningstiden med upp till 70 %. Den kan be om nödvändig information eller hjälpa kunden med enkla processer som att logga in innan en mänsklig agent kopplas in.
Om fler kunder kan betjäna sig själva på din webbplats kan du minska samtalsvolymerna, förbättra kundnöjdheten och halvera kostnaden per serviceförfrågan.
Om ärendet behöver en mänsklig touch kan Puzzel Smart Chatbot smidigt koppla vidare kunden till en agent och snabbt förmedla all viktig information som redan samlats in.
Missa aldrig en chans att fånga in nya leads. Vår smarta chatbot samlar in leads även utanför arbetstid, så att de kan bearbetas senare. Den kan till och med styra webbplatsbesökare till befintliga formulär och hjälpa dem att fylla i sina uppgifter.
Låt vår smarta chatbot sköta merförsäljningen genom att erbjuda kunderna relevanta produkter och tjänster baserat på deras digitala resa och värde. Roboten kan till och med erbjuda rabatter för att se till att köpen genomförs, och på så vis kraftigt minska antalet avbrutna köp.
Bot Trainer Admin
Med hjälp av vår kraftfulla och visuella botkonfigurator kan du enkelt skapa dialogflöden, träna upp din chattrobot till att förstå kundernas avsikter, och spåra dess prestation.
Kraftfulla samarbetsverktyg
Puzzel Smart Chatbot kan navigera tillsammans med dina kunder, markera viktiga delar av din webbplats och hjälpa till med komplexa processer som att fylla i formulär. Den kan till och med spela upp videor och erbjuda demos för att intressera och engagera dina kunder.
Multilingual Natural Language Understanding (NLU)
Många företag är verksamma i flera olika länder, vilket innebär att de har flera olika språkkrav. Vår smarta chatbot har stöd för alla större språk, för en optimerad och flerspråkig kundupplevelse.