Oikean elämän asiakaspalvelua digitaalisesti

Viimeiset 12 kuukautta ovat muuttaneet merkittävästi asiakaspalvelukeskuksille asetettuja odotuksia. Asiakkaat käyttävät nykyään monia erilaisia digitaalisia kanavia, joten he osaavat jo vaatia sujuvaa ja henkilökohtaista palvelua, joka vastaa fyysistä läsnäoloa.
Tässä webinaarissa esittelemme asiakaspalvelukanavista uusimmat – videon ja näytönjaon.

Live Sharen avulla asiakkaat ja asiakaspalvelijat voivat keskustella videoyhteyden välityksellä ja jakaa näyttönsä.

Miksi valita Live Share?

• Persoonallisempaa asiakaspalvelua
• Ratkaise ongelmat nopeammin, kun asiakas voi näyttää tilanteensa
• Anna sekä asiakkaalle että asiakaspalvelijalle sujuva ja mukava kokemus
• Kuule lisää webinaarissa!