1. Kotisivu
  2. Neighbourhood
  3. Tietoa ja inspiraatiota
  4. Tapahtumat ja webinaarit
  5. Webinaari: Kääk, juhlasesonki lähestyy! – Näin varmistat asiakaspalvelun laadun ruuhkatilanteissa

Webinaari

Webinaari: Kääk, juhlasesonki lähestyy! – Näin varmistat asiakaspalvelun laadun ruuhkatilanteissa

Black Friday ja joulun aika ovat usein yrityksen asiakaspalvelulle todellinen näytön paikka. ”Kyllä tästä selvitään” -mentaliteetilla sesongin haasteet varmasti taklataankin, mutta vaihtoehtoinen toimintamalli on hoitaa asiakaskohtaamiset hallitusti ja laadukkaasti.

Seuraavassa Puzzel Marketplace -webinaarissamme tapaat Puzzelin Sales Executiven Sanna Mörskyn vieraanaan QualityDeskin operatiivinen johtaja ja osaperustaja Ville Mikkonen. Opit, miksi laadunvarmistus on tärkeä lisäarvon tuottaja asiakaspalvelussa ja miten voit hyödyntää sitä välttääksesi ja ennakoidaksesi ruuhkatilanteita contact centerissäsi. Jaamme myös 5 käytännön neuvoa, joita voit kokeilla tulevana juhlasesonkina omassa organisaatiossasi.

QualityDesk tarjoaa webinaarissa loistavan Black Friday -tarjouksen! Ota meihin yhteyttä, jos haluat hyödyntää tarjouksen.

Ohjelma:

  • Alkusanat ja esittely
  • Puzzelin ja QualityDeskin yhteistyön hyödyt
  • Laadunvarmistus asiakaspalvelussa
  • Kuinka välttää ruuhkatilanteet asiakaspalvelussa laadunvarmistuksen avulla?
  • Top 5 vinkkiä laadunvarmistukseen 
  • Q&A

Kiitos kaikille webinaariin osallistuneille. Lataa webinaaritallenne täältä!

Soita meille

+358942722700

tai

valitse takaisinsoitto

Valitse takaisinsoitto

Täytä tiedot ja tukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä maanantaista perjantaihin klo 9.00-17.00

Kiitos

Soitamme pian takaisin

Speak to an expert

Our expert team are online and here to help.

Get in Touch

Sorry, our chat is currently closed. Please enter your details below and we'll get back to you: