Get Connected 2018

Okt 5

Konferensen arrangeras på:
Scandic Continental i Stockholm

Välkommen på Get Connected 2018!

Puzzel är glada att bjuda dig till årets konferens med fokus på kundbemötande i digitala kanaler!

Vi är glada att igen bjuda dig till en inspirerande halvdag med kundupplevelser och kundmöten i fokus. Alla pratar om allt som är digitalt. Handel. Myndigheter. Information. Ja digital närvaro har aldrig varit högre på agendan, och vi kommer att prata om hur vi i kontaktcentervärlden möter de nya kraven och förväntningarna som våra kunders kunder har på digitalt möte mellan kund och leverantör.

Hela agendan är inte spikad men vår gästtalare är det, så skynda att boka din plats för detta kommer bli bokat snabbt!

Välkommen att inspireras!

Datum: fredag den 5 oktober
Tid: 08:30 – 13:30
Plats: Scandic Continental i Stockholm

Get Connected är kostnadsfritt men antalet platser är begränsat så anmäl dej så snart som möjligt för att säkra din plats.

Varmt välkomna!

Vänligen var uppmärksam på att detta är en konferens för slutanvändare och att andra kan nekas plats.

Agenda

Tid Presenterat av Program
08:30-09:00 https://www.puzzel.com/se/wp-content/uploads/sites/4/2016/05/scandic-st-jorgen-taste-break-fruit-100.jpg

Frukost och registrering

11:00-12:30 https://www.puzzel.com/se/wp-content/uploads/sites/4/2018/10/andreas_ekstrom_100_56.jpg

7 sätt att äga världen

Andreas Ekströms senaste föreläsning beskriver digitaliseringens sju största utmaningar och konfliktområden. Andreas visar dessutom vilka otroliga möjligheter som finns, mänskligt, socialt och affärsmässigt, för den som vill bidra till en verklig digital demokratisering i tider av faktaresistens, filterbubblor och falska nyheter.

Andreas har gjort hundratals föreläsningar och seminarier. Han är mycket uppskattad för sitt sätt att, med pedagogisk, entusiasmerande och tydlighet, få publiken att reflektera över sitt nätbeteende. Han arbetar också som moderator och har stor vana av att genomföra intervjuer och seminarier på scen. Andreas föreläsning på TED har setts av en miljonpublik världen över.

10:30-11:00 https://www.puzzel.com/se/wp-content/uploads/sites/4/2018/10/SE-web-banner-event-page-1-100x.jpg

Kontaktcentrets utveckling - en kundresa.

Gästtalare

Andreas Ekström

Journalist Sydsvenskan, Digital guru

Andreas Ekström håller hisnande föreläsningar om den digitala revolutionen. Han är varken ingenjör, tekniker eller programmerare. Hans perspektiv är samhället och människorna i det. Andreas målar framtidsbilder genom att prata om samhälls- och beteendeförändringar snarare än tekniska möjligheter.

Andreas talar inspirerande och intresseväckande om framtidens kultur, samhälle, ekonomi och de förändrande fenomen i samhället som kommer beröra såväl det offentliga som våra privatliv. Han riktar sitt strålkastarljus på både det positiva och det negativa – på stora möjligheter och potentiella hot. Det handlar om hur vi ska förstå den revolution vi lever mitt i, just nu.

Anmäl dig idag för att säkra din plats!

Anmäl dig nu