12 Mars 2026
Stockholm, Sverige
Elevate '26 - en ny säsong för skarpare kundupplevelser
Anmäl dig nedan

Vad du kan förvänta dig av Elevate '26 i Stockholm

Våren är ofta en tid för att starta om och blicka framåt – och det är just idén bakom Elevate 2026 i Stockholm. Detta halvdagsarrangemang samlar CX-ledare från hela Sverige för att utforska vad som förändras inom kundupplevelser, hur team förbereder sig för det kommande året, och vilka konkreta initiativ som kan göra det dagliga arbetet både enklare och mer effektivt.

Skarpare kundupplevelser

Viktiga punkter

 

Förra årets Elevate-evenemang engagerade över 1100 CX-ledare från hela Europa genom praktiska insikter och öppna samtal. Många tog tillfället i akt att dra sig tillbaka lite och hämta inspiration från andra. I år höjer vi nivån med ännu större fokus på klarhet, förberedelse och de grunder som teamen behöver under de kommande månaderna

5+

länder

1100+

deltagare

20+
talare
30+
presentation
SE Elevate - Mock-1h
Framtidens kundinteraktioner

Viktiga lärdomar

15+
Experts
Customers, Industry experts, CX leaders, AI advocates
65%
Senior CX leaders
Based on past turnout at our Elevate events
12+
Exploratory tracks & strategies
Everything from how AI is reshaping the contact centre to actionable strategies

En ny syn på CX med
Svenska kontaktcenter

Elevate Stockholm samlar CX-ledare från hela Sverige för att dela erfarenheter, diskutera utmaningar och få konkreta idéer som kan implementeras omedelbart. Du kommer att få höra hur organisationer använder AI för att minska manuellt arbete, säkerställa samma kvalitet, stötta medarbetare och leverera service som upplevs som mer personlig och närvarande.

Våra talare presenteras snart.

Gabi-25

Gabi Warren

CMO at Puzzel

Matt Hughes

Matt Hughes

CMO at Puzzel

Tobias

Tobias Winther Troselsen

AI Expert at Capturi

Gabi-25

Fredrik Hyensjö

 at Telenor

Gabi-25

Tobias

 at Telenor

Ett halvdagsevent klockan 12:00–17:00, inklusive lunch, fika och nätverksmingel

Ämnen på Elevate i Stockholm

Evenemanget kommer att fokusera på de mest aktuella och praktiska aspekterna av kundupplevelse (CX) och kontaktcenter i Sverige.

Diskussionerna kommer att kretsa kring:

  • De viktigaste CX-trenderna som formar år 2026.
  • Hur AI används idag för att underlätta för kunderna – inte för att göra saker mer komplicerade.
  • Praktiska sätt att stötta och stärka medarbetare och kundtjänstagenter.
  • Hur man förbereder sig för högtider och förändrade kundbehov.
  • Hur svenska organisationer hanterar förändringar och nya utmaningar.
Stockholm

Här är vad tidigare deltagare har att säga

Professionellt från start till mål! Det var stimulerande att höra andra ledare dela liknande bekymmer, och ämnena var väl genomtänkta
Testimonial - 1 (1)
Elevate '24 attendee
CX Director
footer-shape