Våren er ofte en tid for å starte på nytt, få ny energi og se fremover – og Elevate '26 i Oslo bygger på nettopp den ideen. På dette halvdagsarrangementet samler vi norske kundeserviceledere for å utforske hva som endrer seg innen kundeopplevelse, hvordan teamene forbereder seg på året som kommer, og hvilke praktiske grep som kan gjøre hverdagen enklere og mer effektiv.
En fagdag for deg som jobber
med kundeservice.
Elevate er Puzzels årlige møteplass for ledere og fagfolk som jobber med kundeservice og kundeopplevelse. En dag for å løfte blikket, dele erfaringer og få nye perspektiver på hvordan teknologi, mennesker og innsikt spiller sammen i praksis. I Oslo samler vi norske virksomheter som står midt i mange av de samme utfordringene: økende forventninger, travle perioder, press på ressurser – og et behov for løsninger som faktisk fungerer i hverdagen.
Høydepunkter
I fjor samlet Elevate over 1 100 deltakere i fire europeiske byer. I 2026 er vi endelig tilbake i Oslo! Her kan du se fram til en dag fylt med relevant innsikt og inspirasjon innen kundeopplevelse. Du får lære av eksperter og bransjeledere, høre konkrete eksempler på hvordan AI skaper verdi i praksis, og møte andre fra bransjen.
I fjor samlet Elevate over 1 100 deltakere i fire europeiske byer. I 2026 er vi endelig tilbake i Oslo! Her kan du se fram til en dag fylt med relevant innsikt og inspirasjon innen kundeopplevelse. Du får lære av eksperter og bransjeledere, høre konkrete eksempler på hvordan AI skaper verdi i praksis, og møte andre fra bransjen.
med bred erfaring innen AI og kundeopplevelser fra ulike bransjer.
deltok på fjorårets arrangement.
Dette kan du forvente på Elevate '26 i Oslo.
Våren er ofte en tid for å starte på nytt, få ny energi og se fremover – og Elevate '26 i Oslo bygger på nettopp dette. På dette arrangementet samler vi norske kundeserviceledere for å utforske hva som endrer seg innen kundeopplevelse, hvordan teamene forbereder seg på året som kommer, og hvilke praktiske grep som kan gjøre hverdagen enklere og mer effektiv.
Dette kan du forvente på Elevate '26 i Oslo
Vær med å forme fremtidens kundeservice.
Elevate Oslo samler ledere og fagfolk innen kundeservice fra hele Norge for å dele erfaringer, diskutere felles utfordringer og få med seg ideer som er enkle å ta i bruk i hverdagen. Du får høre hvordan virksomheter bruker AI til å forenkle arbeidsdagen, skape mer jevn kvalitet i kundedialogen, støtte agenter der og da – og levere service som oppleves mer personlig og menneskelig.

Viktiga lärdomar

Gabi Warren
CMO at Puzzel

Matt Hughes
CMO at Puzzel

Tobias Winther Troselsen
AI Expert at Capturi

Fredrik Hyensjö
at Telenor

Tobias
at Telenor
Var med och forma framtiden för CX
For mange virksomheter er våren tiden for å rydde i prosesser, styrke datagrunnlaget og få kundeservicestrukturen op plass før travle perioder mot sommeren og høsten. Elevate gir deg rom til å løfte blikket fra hverdagens press og fokusere på det som virkelig trenger oppmerksomhet.
Enten du vil forbedre datakvaliteten, forenkle arbeidsflyten, styrke støtten til medarbeidere eller forberede deg på økt etterspørsel. Du får veiledning og konkrete ideer som gjør deg godt rustet for det som venter.
Informasjon om agenda og talere
kommer snart!
Bli med på Elevate '26!
Elevate Oslo er en kostnadsfri fagdag med faglige innlegg, kundecaser og samtaler med eksperter og bransjekolleger. Du får konkrete eksempler, praktiske råd og ideer du kan ta med deg videre – og god tid til å møte andre som jobber med de samme problemstillingene som deg.
På Elevate får du innsikt i:
-
De viktigste trendene innen kundeopplevelser i 2026
-
Hvordan AI kan brukes i praksis for å redusere kompleksitet
-
Konkrete grep for å støtte og styrke medarbeidere i hverdagen
-
Hvordan du kan stå bedre rustet i travle perioder og møte endrede kundebehov
-
Hva norske virksomheter gjør for å forbli robuste og omstillingsdyktige
Arrangementet er kostnadsfritt, men antall plasser er begrenset. Sikre deg plass i dag og bli med i et fellesskap av ledere og fagfolk som jobber for smartere og mer menneskelige kundeopplevelser.