16 April 2026 · 12:00
Amersfoort, Nederland
Elevate '26: Een nieuw seizoen voor slimmere CX
Nu gratis registreren

Wat u kunt verwachten op
Elevate '26

De lente is hét moment om te resetten, nieuwe energie op te doen en vooruit te kijken — en precies dat is waar Elevate 2026 om draait. Dit evenement brengt CX- en klantenservice leiders samen om te verkennen wat er verandert in de klantervaring en hoe teams zich voorbereiden op het komende jaar.

Elevate is uw kans om even uit de dagelijkse drukte te stappen en te focussen op wat er echt toe doet. Of uw prioriteiten nu liggen bij het verbeteren van de datakwaliteit, het versterken van medewerkerondersteuning of het voorbereiden op toenemende klantvragen: u gaat naar huis met inzichten en praktische handvatten waarmee u klaar bent voor wat eraan komt.

Een frisse kijk op de klantcontact strategieën

Elevate brengt leiders, professionals en innovators op het gebied van klantcontact en klantbeleving uit de hele regio samen. We delen ervaringen, leggen uitdagingen naast elkaar en verzamelen ideeën die u direct kunt toepassen. U hoort hoe organisaties zoals die van u hun aanpak rondom customer experience én employee experience vernieuwen - en hoe zij service leveren die persoonlijker is en menselijker aanvoelt.

Blijf op de hoogte voor onze sprekersline-up die binnenkort bekend wordt gemaakt.

Eveline Erkelens
Eveline Erkelens
Agile Transformation Lead | Founder, Bright6
Geert
Geert Fiesler
Customer Service Director, Yourhosting
Afra 3
Afra Koers-Hartkamp
Global Business Solutions Manager, Radisson
Ruben
Ruben Lowenstein
Former Manager Customer Care, Samsung Electronics
Raisa van Olden
Raïsa Van Olden
Product Marketing Director, Puzzel
Jesper web
Jesper Jønsson
Senior Product Manager, Capturi

Wat staat er op het programma?

Een halve dag, van 12.00 tot 17.00 uur, inclusief lunch, versnaperingen en volop gelegenheid om te netwerken.

Het evenement richt zich op de meest urgente kwesties klantenservice- en CX-leiders in Nederland. Verwacht inspirerende sessies, scherpe discussies en concrete voorbeelden over onder andere:

  • De CX-trends die 2026 en de jaren daarna vormgeven - en wat ze voor uw organisatie betekenen
  • Hoe AI vandaag wordt ingezet om inspanningen te verlagen, zonder extra complexiteit
  • Praktische manieren om agents te ondersteunen en te versterken
  • Hoe u zich voorbereidt op piekperiodes en veranderende klantbehoeften
  • Wat Britse organisaties doen om veerkrachtig en wendbaar te blijven

De volledige agenda wordt binnenkort bekendgemaakt.

Elevate_featured

Dit zeggen de deelnemers van vorig jaar:  

Elevate was echt een openbaring en ik kijk er nu al naar uit om volgend jaar weer deel te nemen. Het was inspirerend om andere leiders soortgelijke uitdagingen te horen delen en de onderwerpen waren goed gekozen.
Testimonial - 1 (1)
Deelnemer aan Elevate '24
CX Director
footer-shape