Wat u kunt verwachten op
Elevate '26 Nederland
De lente is een tijd om te resetten, te verfrissen en vooruit te kijken – en Elevate 2026 is rond dat idee opgebouwd. Dit evenement van een halve dag brengt Britse CX-leiders samen om te onderzoeken wat er verandert in de klantervaring en hoe teams zich voorbereiden op het komende jaar.
Elevate biedt u de kans om even afstand te nemen van de dagelijkse druk en u te concentreren op wat echt aandacht nodig heeft. Of uw prioriteiten nu liggen bij het verbeteren van de datakwaliteit, het versterken van de ondersteuning van medewerkers of het voorbereiden op een stijgende vraag, u vindt hier advies dat u helpt om u klaar te voelen voor wat er komen gaat.
Een frisse kijk op de strategie van Nederlandse contactcentra
Elevate Nederland brengt leiders, professionals en innovators op het gebied van contactcentra en klantervaring uit de hele regio samen om ervaringen uit te wisselen, uitdagingen te vergelijken en bruikbare ideeën te verzamelen die u direct in praktijk kunt brengen. U hoort hoe organisaties zoals die van u hun benadering van de klantervaring en de ervaring van hun medewerkers herzien en een service bieden die persoonlijker en menselijker aanvoelt.
Blijf op de hoogte voor onze sprekersline-up die binnenkort bekend wordt gemaakt.
Wat staat er op het programma bij Elevate Nederland?
Een evenement van een halve dag, van 12.00 tot 17.00 uur, inclusief lunch, versnaperingen en netwerkmogelijkheden.
Het evenement richt zich op de meest urgente kwesties voor contactcenter- en CX-leiders in Nederland. Verwacht levendige debatten en discussies over:
- De CX-trends die 2026 en daarna zullen bepalen en wat deze voor u betekenen
- Hoe AI vandaag de dag wordt gebruikt om inspanningen te verminderen, zonder de complexiteit te vergroten
- Praktische manieren om agents te ondersteunen en te empoweren
- Hoe u zich kunt voorbereiden op piekseizoenen en veranderende klantbehoeften
- Wat Britse organisaties doen om veerkrachtig en flexibel te blijven
De volledige agenda wordt binnenkort bekendgemaakt.
Dit zeggen de deelnemers van vorig jaar:
Elevate was echt een openbaring en ik kijk er nu al naar uit om volgend jaar weer deel te nemen. Het was inspirerend om andere leiders soortgelijke uitdagingen te horen delen en de onderwerpen waren goed gekozen.