Blogg

Grattis till Loopia som blivit ”Årets Servicedesk” med Puzzels lösning

Hur, var och varför kan du börja använda AI i kundtjänsten?

Så kan du minska kostnader i kontaktcentret

Tio strategier för att minska antalet ärenden till kundtjänsten

Lös kundtjänstärenden vid första kontakten

Fem tips för att etablera en effektiv kundservice i flera kanaler

Tips för att skapa kraftfulla och mer praktiskt inriktade kundreseanalyser

Tio strategier för en mer effektiv chattlösning i kontaktcenter

Planerar du att implementera kontaktcenter i flera kanaler?

Sju fördomar om molnbaserade kontaktcenter