Optimaliser kundebehandlerens hverdag med Puzzels agentapplikasjon

Puzzels nye agentapplikasjon støtter direkte integrasjon mellom forretningssystemer gjennom widgets som er lett tilgjengelig for kundebehandlerne. Kundebehandleren får dermed tilgang til kundeinformasjon, relevante støttesystemer og en samlet oversikt over alle kundeinteraksjoner i ett og samme grensesnitt.

Agentapplikasjonen gjør det mulig å samle alle kommunikasjonskanaler i ett system og kundebehandlere kan håndtere forespørsler fra kunder på tvers av kanaler. Dette resulterer i mer effektive prosesser og sikrer en mer strømlinjet kundeopplevelse.

Kontakt oss i dag for en gratis demo av den nye agentapplikasjonen fra Puzzel!

Fordeler:

  • Kundebehandlere får tilgang til informasjon og funksjonalitet som er mest relevant i en gitt situasjon og kan slik sikre en mer personlig og effektiv kundeinteraksjon.
  • Det er enkelt å veksle mellom forskjellige kanaler og kundeforespørsler og kundebehandlerne kan håndtere flere interaksjoner samtidig.
  • Applikasjonen har en intuitiv og brukervennlig design som er utformet med kundebehandleren og kunden i fokus. Forretningssystemer og verktøy er integrert gjennom widgets som er lett tilgjengelig for kundebehandleren.
  • Lever en enda bedre kundeopplevelse gjennom mer motiverte og kunnskapsrike kundebehandlere.

Er du eksisterende kunde av Puzzel?

Besøk Puzzels supportsider for å finne ut mer om hvordan du kan oppgradere til den nye agentapplikasjonen allerede i dag!

Book din demo av Puzzels nye agentapplikasjon!

  • Dette feltet er for valideringsformål og skal stå uendret.

Noen interessante fakta om Puzzel...

900 kunder verden over

99,99% tilgjengelighet

20 000 tilkoblede agenter