Blogg
Sorter etter Dato | Visninger
En enkel plan til økt status for utgående samtaler
6. mars 20188 tips for en vellykket løsning med hjemmekontor
5. februar 2018Hvordan kunstig intelligens vil forandre kontaktsentrene
4. desember 2017Proaktivitet styrker kunderelasjonen
13. november 2017En kultur preget av medarbeiderengasjement handler om langt mer enn bare tilfredse ansatte
1. april 2017Er web-chat riktig verktøy?
15. desember 2016Fem Myter om Gamification
3. august 2016Hvordan å lykkes med å løse kundens problemer på første forsøk
14. juli 20165 tips for å utvikle effektiv kundeservice i flere kanaler
5. juli 2016Hvordan å redusere unødvendig kundekontakt