Blogg
Sorter etter Dato | Visninger
Hvor viktig vil AI og chatbots bli i 2020?
8. april 2019God kundeservice begynner og slutter med mennesker!
4. mars 2019Å gjøre det komplekse enkelt skaper trygghet
28. januar 2019Hva kunder virkelig ønsker
23. november 2018Hvorfor trene mennesker som roboter?
16. oktober 2018Er du forberedt på morgendagens kundeservice?
26. september 201810 tips for å beholde lojale kunder
23. august 20188 tips til bedre selvbetjeningsløsninger
7. august 2018Ansvar og myndighet i kundefront – er det så viktig?
6. juni 2018Hvordan lykkes som leder i Kontaktsenteret