"Etter innføringen av Puzzels kontaktsenterløsninger opplever vi helt klart at våre kunder er mer fornøyde. Puzzel er svært mottakelige for innspill, og vi har gode muligheter til å påvirke slik at tjenesten utvikles etter behov..."

"Puzzel har vært en super partner å jobbe sammen med. Vi var på jakt etter å løse agentproblematikken fodi vi ønsket å gi alle svenske borgere muligheten til å være ambassadør for Sverige. Med Puzzels løsning fikk vi det til å fungere for alle..."

"Dette er den første av våre kunderettede løsninger som kjører i den felles skyen, og anskaffelsen markerer derfor en viktig milepæl på IT-området i Lånekassen..."

"Puzzels tjeneste er en komplett kommunikasjonsløsning med suveren kundestøtte lokalt. For første gang har vi nå et overblikk over våre kundekontakter, og har all informasjon om samtlige henvendelser samlet på ett og samme sted..."

"Det er veldig lett å jobbe med Puzzel. Vi har et tett samarbeid med en rekke viktige nøkkelpersoner og vi arbeider sammen med utvikling av ideer. Vi bygger nye, morsomme løsninger, som for eksempel mellom vårt CRM system og Puzzels skybaserte kontaktsenterløsning..."

"Ved bruk av mobilen som salgskanal og billettbærer har de reisende alltid mulighet til å kjøpe billett på en rask og enkel måte. De har alltid billetten med seg, er alltid oppdatert på om trafikken er i rute og konduktøren kan enkelt sjekke billetten direkte fra mobilskjermen..."

"Den største fordelen med Puzzels kontaktsenterløsning er fleksibiliteten og skalerbarheten løsningen tilbyr..."

"Det er en trygghet for oss å vite at Puzzel også har hatt ansvar for stemmegivningen under de øvrige Idol-sendingene, og at de dermed har erfaring fra andre TV-show..."

"Tilgang til statistikk verktøyet har gitt oss mye bedre innsikt virksomheten. Det beste er at vi har et overblikk på den totale trafikk belastningen, og kan fordele ressurser smart deretter. Vi kan også overvåke de innkommende samtaler og identifisere eventuelle svakheter i vår bemanning og service..."