Frost & Sullivan on sijoittanut Puzzelin kolmen parhaan eurooppalaisen CCaaS-tarjoajan joukkoon vuonna 2020. Lataa koko raportti saadaksesi lisätietoa analyysista ja siitä, miksi sinunkin kannattaa pitää Puzzel tutkassasi.
150 eurooppalaisesta CCaaS-tuottajasta tehdyn analyysin perusteella Puzzelin sijoitus raportissa vahvistaa yrityksen aseman haastajana, jonka muiden yritysten tulee tietää, kun tarvitaan omaperäinen lähestymistapa asiakaskokemukseen liiketoimintavaikutuksen toimittamiseksi. Puzzelin asema raportissa vahvistaa meidän olevan johtava haastajabrändi Euroopan CCaaS-ympäristössä sekä että olemme teknologiapartneri, johon sinun tulee olla yhteydessä, mikäli etsit innovatiivisia tapoja asiakaskokemuksesi parantamiseen. Jatkamme työskentelyä niiden yritysten kanssa, jotka haluavat arvioida asiakaspalvelukeskuksien käyttöään ja aikeenamme on, että asiakaspalvelukeskuksista tulisi yksinkertaisen välttämättömyyden sijaan kaupallinen innovaatiokeskus ja brändilähettiläs, joka sisältää uskomattoman paljon arvokasta tietoa. Sijoituksemme analyysissa kertoo myös siitä, että strategiamme toimii ja keskittymisemme innovointiin, vankkaan kasvuputkeen sekä taloudelliseen vahvuuteen on huomattu. Lue lisää Frost & Sullivanin kommenteista lehdistötiedotteestamme täältä.
"Puzzelin asema vahvistaa, että olemme Euroopan johtava haastaja ja sen, että fokuksemme ja panostuksemme työntekijöiden sitoutumiseen, menestykseen äänen ulkopuolella ja yhtenäisiin kokemuksiin toimii.”
Børge Astrup, toimitusjohtaja
RECOGNISED BY
Gartner, Inc on antanut Puzzelille tittelin Challenger in the Magic Quadrant for Contact Center as a Service viidettä vuotta putkeen.
Frost & Sullivan on tunnustanut Puzzelin Euroopan yhdeksi kolmesta parhaasta CCaaS-palveluntarjoajasta.
Olemme suunnitelleet yhden ensimmäisistä pilvipohjaisista asiakaspalvelukeskusratkaisuista ja tällä hetkellä loistava tiimimme jatkaa asiakasvuorovaikutusten hallinnan luovaa kehittämistä. Avoin ohjelmistomme on helposti integroitavissa ja meillä on yksi alan parhaista käyttöliittymistä. Kaikkiin ratkaisuihimme kuuluu oma 24 tunnin tukipalvelu, josta saat apua sitä tarvittaessa.