20 tips til vurdering af webchat som servicekanal

white paper

Det kommer ikke bag på nogen at webchat er en af de mest populære kanaler i kundeservice i dag. Webchat bruges af 39% af Storbritaniens service organisationer og også blandt danske virksomheder er webchat stigende. I dette whitepaper stiller vi følgende spørgsmål:

  • Er webchat det rigtige valg for din virksomhed – og dine kunder?
  • Hvilke fordele kan webchat have?
  • Hvordan kommer ud i gang med webchat?

Bemærk venligst at indholdet i dette whitepaper er på engelsk

  • Dette felt er til validering og bør ikke ændres.