9. december 2019
Puzzel opkøber virksomheden Logicalware for at styrke løsningskonceptet til kundeservice og e-mail håndtering
28. oktober 2019
Puzzel er placeret som Udfordrer i Gartner’s Magic Quadrant for Contact Centre as a Service (CCaaS), Vest-Europa
22. oktober 2019
Puzzel lancerer Agent Assist som støtte til kundebehandlerne med brug af kunstig intelligens
3. oktober 2019
Puzzel og SAS udvider aftale
19. september 2019
Atea og Puzzel indgår ny aftale
17. juli 2019
Puzzel indgår stor aftale med Nordic Choice Hotels
6. maj 2019
Marlin Equity Partners køber Puzzel for at sikre yderligere vækst
30. april 2019
Puzzel udvider funktionaliteten indenfor sociale medier med direkte integration til WhatsApp og Trustpilot.com
27. marts 2019
Strategi til 5-stjernet kundeservice
17. december 2018
8 tips til bedre selvbetjeningsløsninger
Gartner positioner Puzzel som Challenger i Magic Quadrant Contact Center as a Service, Western Europe
Kontaktcenterleverandøren Intelecom skifter navn til Puzzel og opruster for at imødekomme nye kundebehov
12 tips til at reducere AHT uden at påvirke kundeoplevelsen
Hele Sverige bliver et kontaktcenter med Puzzels cloud-baserede løsning.
Ring til os på: +45 70 80 70 80
