Newsroom

Seneste pressedækning og medieressourcer fra Puzzel

Vi elsker at tale om kontaktcentre og kundeservice

Hvis du ønsker kommentarer, interviews, casestudier, gæstetalerinvitationer eller information om vores nyeste produkter og kampagner, bedes du kontakte vores pressekontor på media@puzzel.com eller kontakte os på de sociale medier.

Vores talspersoner

Frederic Laziou

CEO

Frederic Laziou er vores administrerende direktør og en erfaren SaaS-leder. Han har mere end 20 års erfaring inden for ICT (Information & Communications Technology) og kontaktcenterbranchen og er en passioneret fortaler for digital transformation, vækst og kundesucces.

Thomas Rødseth

Chief Technology Officer

Thomas Rødseth leder vores travle produktteam og er ansvarlig for opbygning og udvikling af vores innovative cloudløsninger. Med mere end 25 års erfaring inden for SaaS- og telekommunikationsbranchen er han en efterspurgt ekspert inden for Network Engineering, AI og automation og fremtidens kundeinteraktioner. 

Jonathan Allan

Chief Marketing Officer

Jonathan Allan har over to årtiers erfaring i at arbejde for førende teknologivirksomheder på tværs af EMEA og APAC. Han har et passioneret forhold til kundeoplevelse og digital transformation og holder regelmæssigt foredrag om CX-tendenser, kontaktcentrets udvikling og empati i kundeservice.

Emma Skygebjerg

Director of WFM

Emma Skygebjerg er specialist i Workforce Management. Hun har mere end 23 års erfaring inden for teknologibranchen og har stor viden om fordelene ved WFM, tendenserne i branchen, hvordan kontaktcentre kan forbedre agentoplevelsen samt vigtigheden af at have balance mellem arbejdsliv og privatliv.

Puzzel i medierne

Om Puzzel

Puzzel er en ledende Contact Centre as a Service (CCaaS) udbyder indenfor Europa. Den prisbelønnede Customer Service Platform indeholder tre fuldt integreret skybaserede løsninger – herunder multikanaler og AI-styrede Contact Centre, avanceret e-mail, Ticketing og Workforce Management – alle hurtige at installere, lette at bruge og justerbare alt efter størrelsen på virksomheden. Kunder kan også tilpasse deres platforme med de mange tredjepartsintegrationer, som Puzzel Marketplace stiller til rådighed. Puzzel blev anerkendt, som Challenger i Gartner Magic Quadrants rapport i 2019 for Contact Centre as a Service i Vesteuropa, med en plads i top tre af European CCaaS leverandører 2020 af Frost & Sullivan. Med hovedkontor i Norge, og afdelinger i Skandinavien, Europa, UK og Asien, arbejder Puzzel med mere end 1000 kunder tværs over 40 forskellige lande, hvor de hjælper firmaer med at få succes med deres kundeservice-platform og øget medarbejderengagement.

Ring til os på:

+45 70 80 70 80

eller

Aftal callback

ring tilbage

Tast venligst dine kontaktoplysninger og så vil en fra vores support team tage kontakt til dig i tidsrummet 09:00 til 17:00 mandag til fredag.

Tak

Vi ringer tilbage snarest.

Speak to an expert

Our expert team are online and here to help.

Get in Touch

Sorry, our chat is currently closed. Please enter your details below and we'll get back to you: