Vi elsker at tale om kontaktcentre og kundeservice

Hvis du ønsker kommentarer, interviews, casestudier, gæstetalerinvitationer eller information om vores nyeste produkter og kampagner, bedes du kontakte vores pressekontor på media@puzzel.com eller kontakte os på de sociale medier.

Vores talspersoner

Frederic Laziou

CEO

Frederic Laziou er vores administrerende direktør og en erfaren SaaS-leder. Han har mere end 20 års erfaring inden for ICT (Information & Communications Technology) og kontaktcenterbranchen og er en passioneret fortaler for digital transformation, vækst og kundesucces.

Thomas Rødseth

Chief Technology Officer

Thomas Rødseth leder vores travle produktteam og er ansvarlig for opbygning og udvikling af vores innovative cloudløsninger. Med mere end 25 års erfaring inden for SaaS- og telekommunikationsbranchen er han en efterspurgt ekspert inden for Network Engineering, AI og automation og fremtidens kundeinteraktioner.

Alberta Bosco

Product Marketing Director

Alberta er teknologievangelist med 15 års erfaring med at lancere og udvikle SaaS-produkter i EMEA og APAC på tværs af forskellige markeder, såsom analyser, infrastrukturautomatisering, cloud og sikkerhed.

Puzzel i medierne

Om Puzzel

Puzzel er en ledende Contact Centre as a Service (CCaaS) udbyder indenfor Europa. Den prisbelønnede Customer Service Platform indeholder tre fuldt integreret skybaserede løsninger – herunder multikanaler og AI-styrede Contact Centre, avanceret e-mail, Ticketing og Workforce Management – alle hurtige at installere, lette at bruge og justerbare alt efter størrelsen på virksomheden. Kunder kan også tilpasse deres platforme med de mange tredjepartsintegrationer, som Puzzel Marketplace stiller til rådighed. Puzzel blev anerkendt, som Challenger i Gartner Magic Quadrants rapport i 2019 for Contact Centre as a Service i Vesteuropa, med en plads i top tre af European CCaaS leverandører 2020 af Frost & Sullivan. Med hovedkontor i Norge, og afdelinger i Skandinavien, Europa, UK og Asien, arbejder Puzzel med mere end 1000 kunder tværs over 40 forskellige lande, hvor de hjælper firmaer med at få succes med deres kundeservice-platform og øget medarbejderengagement.